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随着世界经济不断发展,中国在国际地位不断提高,越来越多的大型国际活动选择在中国举办,英语专业的志愿者在其中发挥了特殊而重要的作用,但是目前英语专业志愿者的跨文化交际能力比较弱.从志愿者服务的角度研究英语专业学生跨文化交际能力的现状,分析英语专业学生跨文化交际能力的现状发展中存在的问题和原因,总结目前英语学习者观念偏差、跨文化交际意识不强、跨文化知识不足以及跨文化交际技能有待加强的主要问题,并在英语教学方面提出提高英语专业学生跨文化交际能力的建议.