图书馆管理创新之我见

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  摘 要:知识经济时代,信息高速发展,学校图书馆在管理上要不断创新。文章从图书馆管理的现状出发,从文献资源建设、管理水平、高素质人才、竞争激励机制等方面分析了管理上存在的问题,对图书馆管理创新思路进行了探讨,从图书馆管理的社会化、管理化、专业化、信息化四个方面,对当前图书馆管理创新工作作出了有益探索。
  关键词:图书馆管理;现状;必然性;社会化;管理化;专业化;信息化
  创新是当今时代发展的鲜明特征。随着知识经济时代的来临,不可避免地从根本上动摇现代图书馆的管理思想、管理制度和管理方式,创新管理机制正在成为新时期图书馆生存与发展的根本要求和根本动力。
  一、图书馆管理的现状及存在问题
  近年来,科技的发展与进步对图书馆的教育职能造成严重的冲击,图书馆管理面现状不容乐观,管理中存在着诸多问题,这些问题严重阻碍着图书馆自身的发展与进步,使读者日益增长的知识文化需求不能及时得到满足,服务质量的不到位使图书馆的改革与发展陷入了瓶颈。管理问题主要有以下几点:
  1.图书馆文献资源建设存在弊端
  一方面是传统文献资源不能迎合社会发展做快速的更新换代,根据我国图书馆管理的相关规定,高校的一些图书只有到规定的年限才能下架,被新资源取代。实质上,一些破旧的图书早已失去了存在的意义与价值却没能得到及时更新。另一方面是图书馆数字文献建设不充分。我国许多高校已经实现了图书馆数字化阶段,而一些普通高校数字化图书馆建设尚不健全。
  2.图书馆管理业务水平较低
  图书馆服务内容相对狭窄,服务呈现单一化。图书馆往往只将自己定位为“读者阅读的服务平台”而没有渗入“终身教育”的服务元素。再者,图书馆服务质量亟待提高,官僚化服务依然严重,对待读者的态度极其恶劣。
  3.图书馆缺乏强有力的高素质人才队伍
  图书管理员的文献管理与文献检索技能很低,不能在有限的时间内为读者提供高效服务。图书管理员知识结构不尽合理。随着知识经济时代的到来,信息资源的更新周期缩短,传播速度加快,而且紧跟时代热点,信息量大。读者不仅对图书馆提供的信息有更高的需求,而且对图书馆的服务水平和服务能力也有更大的期望。特别是电子图书的兴起,这就要求图书馆数据库的网络化程度和更新速度有更强的技术支持,显然图书馆馆员的业务能力也应水涨船高。然而长期以来,从事图书馆管理工作的高素质人才、专门型人才、复合型人才匮乏。
  4.学校在人员管理缺乏竞争激励机制
  图书馆中普遍存在的现象是员工学习深造的机会相对较少,其工资、待遇水平偏低。由于缺乏相应的竞争和激励机制,很多员工不思进取、安于现状,服务意识差,缺乏敬业精神。
  二、图书馆管理创新的必然性
  管理创新是迎接知识经济挑战的外在需要。以往图书馆的管理制度和管理模式,常常以规范人的行为、使人不犯错误为出发点,有着过多过细过严的管制和约束。这种管理规则,会窒息新生事物的嫩芽,抑制创新精神,致使图书馆管理僵化。而新世纪是知识经济的时代,是不断产生新思想、新理念、新技术、新知识的时代。强调创新已成为现代管理的时代趋势。
  管理创新是深化图书馆改革的内在需求。图书馆原有的一套管理模式已不能适应新世纪、新时期的新要求,要更好地生存与发展,就必须扬弃传统的管理理念和方式方法,通过改革创新,建立起一套崭新的管理运行机制,以适应社会发展的需要。
  三、图书馆管理创新的建议
  1.图书馆管理科学化
  图书管理科学化主要从两个方面入手,分别是管理方法和管理体制。很多图书馆最大的弊端就是效率问题,书籍管理的不够科学,人们在借阅的时候并不能很快速地找到自己想要的東西。目前,我国图书馆管理的方法多依靠工作经验,但是缺乏科学性。创新就是要让管理从经验化管理走向科学化管理。图书馆的管理人员需要学习专业的图书管理的知识,应用科学的管理方法。再者,就是管理体制的科学化,以前的管理,很多就是一些空余时间很多人来管理,管理并没有真正的制度化。图书馆管理内部需要一个科学的管理体制,做到责任分明、高效的管理方式。
  2.图书馆管理制度化
  图书馆管理人员的素质也是影响图书馆管理的重要因素,很多时候,图书馆的管理者多是那些文化程度不高、不能找到工作的一些人,这样管理人员的质量就没有什么保障。图书馆应该制定一定的人员考核制度,提高管理的素质和管理能力。图书馆的管理还缺少的是管理的规章制度,规章制度包括对借阅的书籍、借阅的时间、期限以及管理人员的管理方式的管理。有了具体的规章制度,管理人员在管理的时候也能够更加地快速、高效。管理者需要树立先进的现代管理理念,将各种现代元素诸如网络、文化、社会融入到图书馆管理工作中去,树立“读者为尊,服务至上”的管理原则,将服务质量的提高作为图书馆管理工作的重要目标。完善图书馆管理规章制度,使领导和管理人员都形成服务至上的管理意识。
  3.图书馆管理专业化
  图书馆应该引进专业学习图书管理的年轻人进入到图书馆中工作,一方面,提高了图书管理人员的素质和质量;另一方面,也为图书馆带来了先进、科学的管理理念。同时,加强对图书管理员专业技能和职业素养的培训与考核。确保馆员尽快适应图书馆创新化的管理需求。只有定期对馆员实行制度化的专业培训,才能使馆员不断适应社会发展的需求,主动吸取知识,锻炼技能,提高自身素养,为建设高质化的人才队伍贡献绵薄之力。其次,管理方法的专业化。图书管理是一项工程量比较大、管理比较复杂的工作,原因就是图书的数量多、种类多、知识性强。
  4.图书馆管理信息化
  随着电子技术的快速发展,信息化开始融入人们生活的各个方面,将计算机引入到图书管理中,运用信息化手段,来提高管理,可以大大提高信息处理效率。将图书馆的图书信息完整地输入到计算机系统中,人们在找图书的时候就可以直接在系统中搜索,并且图书的详细文字都有。这样的管理方式既方便了借阅者,也方便了管理人员。
  随着社会不断进步,书籍在民族和国家的发展中都占有比较重要的地位。尤其是在21世纪的新时代,对知识水平的要求更加高了。推动图书馆管理创新是时代发展的需要,图书馆管理人员要转变管理理念、管理模式和服务意识,提高图书管理员业务素养和专业水平,使图书馆管理社会化、制度化、专业化和信息化,不断提高图书馆服务效率与质量。
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