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推荐书目：《细节决定成败》作者：汪中求出版时间：2004年2月内容简介：《细节决定成败》以大量案例论述了＂细节＂在管理中的重要性。老子曾说：＂天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。＂它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至,这就是细节的魅力。