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[案例]rn上午第四节课,我正在702班上英语课,我所带班级的班长跑来告诉我,小煜和杨老师吵起来了,让我赶紧过去.我来到我们班教室,把小煜叫出来,轻轻地对他说:“老师现在正在上课,你去办公室等我一下好吗?”小煜含着泪,很无助、很委屈地看着我,点点头,向我的办公室走去.
善用“倾听”技术,有效化解冲突
【摘 要】
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[案例]rn上午第四节课,我正在702班上英语课,我所带班级的班长跑来告诉我,小煜和杨老师吵起来了,让我赶紧过去.我来到我们班教室,把小煜叫出来,轻轻地对他说:“老师现在正在
【机 构】
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浙江省宁波市洪塘中学,315033
【出 处】
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班主任
【发表日期】
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2011年4期
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