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系统地阐述服务及服务质量的概念、特点以及与有形产品的差异,对服务质量模型及其发展进行了分析,提出了加强服务业质量管理、提高服务质量的对策建议。
基于顾客感知的服务质量管理策略
【摘 要】
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系统地阐述服务及服务质量的概念、特点以及与有形产品的差异,对服务质量模型及其发展进行了分析,提出了加强服务业质量管理、提高服务质量的对策建议。
【机 构】
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中山火炬职业技术学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2008年18期
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介绍了材料产烟毒性分级评定方法,以及自动测试设备的设计方法,并对材料产烟毒性分级测试实验原理进行了阐述。在基于STC89C58RD+单片机实现数据采集处理以及VB串行通信编程技术的基础上,着重对测试设备的硬件设计和软件设计等方面进行了阐述。
中图分类号：G625.1 文献标识码：B 收稿日期：2015-11-30 从小我就有一个梦想：有一天，我要登上三尺讲台，做一名光荣的人民教师！ 五年前，我跨进了通师的大门，五年后，梦想的大门终于向我敞开！跟孩子们在一起的这一年，我收获了一段快乐并难忘的时光！ 2009年9月1号，我怀着激动的心情以及对教师职业神圣的向往，走上了讲台，走进了第一堂课。尽管我做了很多准备，但当我真正面对那么多双眼睛
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摘 要：随着社会的不断进步和科技的不断发展，社会各界对人才也有了全新的要求。同时社会的飞速发展也容易对高校学生造成影响，导致其在确定今后发展方向的过程中出现许多障碍，这主要与高校的思想政治管理质量低下有关。本文通过查阅相关资料，简要介绍了高校学生思想政治管理现状以及高校学生思想政治管理与价值观树立的关系，以期为我国高校学生的全面发展提供有价值的参考。 关键词：高校学生；思想管理；价值观；树立；关
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