【摘 要】
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目的观察分析在门诊服务台实施优质护理服务干预后,在护理工作效果的影响及应用意义。方法抽取的64例临床资料为本院门诊患者服务部于2019年8月~2020年7月期间接诊的患者,将
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目的观察分析在门诊服务台实施优质护理服务干预后,在护理工作效果的影响及应用意义。方法抽取的64例临床资料为本院门诊患者服务部于2019年8月~2020年7月期间接诊的患者,将所抽取的患者以每组32例均分为对照护理组与观察护理组。对照护理组患者仅接受常规护理服务干预措施,而观察护理组患者则接受常规护理服务联合优质护理服务干预措施,对比分析两种护理服务措施对患者就诊的影响。结果经回顾性分析,护理干预后,两组患者就诊情况均有所改善,但就诊等候时间、医患纠纷发生率及护理满意度评分对比,对照护理组均差于观察护理组,
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