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本文从真实的使用者角度，反思高速的市场经济下中国设计行业对人性化的丢失。科技时代的我们不断地刷新着城市的一切，文化、设施、工程、新的理念，新的技术，新的服务，复杂多样的人类活动与人际关系等无不充斥的整个社会生活。因此，使得设计行业也面临着更多、更大的挑战，涉及更多、更大的领域和人文关怀。当今社会，我们看到了设计行业的火热，看到了设计行业的光明前景，却慢慢发现忽略了真实的使用者的感受。