2014年，浙江民泰商业银行认真贯彻台州银监分局《关于进一步深化“提升信用品质 服务实体经济”主题活动的通知》等文件精神，并结合行内“转型升级深化年”要求，扎实推进“支实支农支小”工作，取得了积极成效。
　　探索专营化发展之路
　　在刚刚结束的2014年年中会议上，该行再次确立小微市场定位的战略核心地位。会上指明了全行发展模式的专营化、业务管理的精细化、客户群体的微型化、营销方式的批量化和服务流程的便捷化“五化”目标；同时提出要在2014年年末实现所有支行实现专营化，只做500万以下小微贷款，确保80%以上业务为小微贷款，全行贷款户均要降低到50万元以下的具体要求，以不断提升小微金融服务水平和自身核心竞争力。
　　践行网点社区化模式
　　在网点布局上，民泰银行要求所有支行均体现小微特色，逐步在村居、小区、商圈等地设立更加贴近小微的社区支行。目前，该行正在台州辖内批量化设立7至8家社区支行，每家行5名员工，设存取款一体机、取款机、网银体验终端等自助设备。在营销模式上，民泰银行根据小微企业分布呈“园区化、专业化、集群化”的特征，围绕“圈、链、点”来铺展金融服务的有效覆盖面，力推以实施“五个一工程”为抓手的“进村入居做市场”的批量营销模式，即紧紧围绕深耕市场的指导思想，“服务好一个乡镇，服务好一个社区（园区），服务好一个村居，服务好一个市场，服务好一个商会（协会）”，将目标市场做深做透，惠及更多的小微企业和三农客户。
　　发挥“小企业之家”特色优势
　　“简捷高效的业务流程、灵活多样的担保方式、实用有效的风控技术”是民泰银行的三大业务特色。2014年初，总行提出“一三十”授信审批时限要求，做到存量贷款在一天内办妥，新增业务三天内完成，上报总行的贷款，在十天内审批完成；该行坚持多元化担保，大力推行以保证担保为主、其他担保为辅的灵活多样贷款担保方式，尽量减轻小微企业少担保、无担保的融资窘境，目前保证贷款占到了贷款总额的90%以上；同时该行注重客户社会化软信息和数据化硬信息的收集和分析及第一还款来源等，逐步形成了以“看品行、算实账、同商量”九字诀为基础的信用风险防控方法。
　　致力金融产品创新研发
　　在探索小微企业专营银行的道路上，民泰银行致力于小微企业金融产品的创新，推出了商惠通、随意行、随贷通等一系列符合小微企业融资需求和特点的小微特色金融产品，其中以“商惠通”贷款、“民泰随意行”两个产品最具代表性。“商惠通”贷款主要针对小微企业、个体工商户市场，结合市场“短、小、频、急”的特点，能高效、快速地为客户解决融资难问题。该产品被中国银监会评为“2010年全国银行业金融机构小企业金融服务特色产品”；“民泰随意行”是将金融IC卡应用拓展到手机信贷领域的创新之作。客户可通过手机使用“民泰随意行”实现7×24小时随时随地在授信额度内的自助借款和还款，不受时间和空间的局限，十分方便快捷，现已在全行范围推广。“民泰随意行”的推广应用为“三农”和小微企业用户带来了极大的融资便利，特别是在农村、偏远山区、海岛等地域得到快速普及，有效填补了当地的金融服务网点空白，该产品在2013年荣获“国家金卡工程2013年度金蚂蚁奖”，近日又荣膺中国人民银行2013年度银行科技发展奖一等奖。 （黄柏松）