持续质量改进在风湿免疫科护理安全中的应用及效果研究

来源 :养生保健指南 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tiancejiangjun
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目的:阐述持续质量改进在风湿免疫科护理安全中的应用方法,观察应用效果.方法:将本院风湿免疫科患者随机分为改进组与对照组,分别实施持续质量改进方案,及常规护理方案.结果:改进组患者环境风险发生率2.56%、患者满意度97.44%、投诉率2.56%,与对照组相比差异显著(p<0.05).结论:实施持续质量改进,有助于降低风湿免疫科护理风险发生率,降低投诉率,提高患者满意度.对护理安全性的提升,具有重要的临床价值.
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