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后勤管理是高校管理工作的重要组成部分,是维系学校正常运行的枢纽,而＂以人为本＂的服务理念则是高校后勤管理工作的出发点和归宿。实践中,高校后勤管理部门要处理好管理与被管理的关系、服务与被服务的关系、严格与宽容的关系,坚持＂以人为本、服务至上＂的管理理念,构建人本化后勤服务体系,以期为高校教学、科研工作的顺利开展提供有力保障。