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摘要：职业学校的后勤管理与服务工作，既有区别又有联系，后勤工作既要服务又要管理，因此，两者的关系既矛盾又统一。在职业学校的实际工作中，要想后勤工作有一个比较好的切入点和突破点，就必须坚持服务为先，管理跟进的办法，在服务的同时又要管理，坚持以人为本，理念创新的原则，不断提高职业学校的后勤管理和服务水平，以适应新时期职业学校的进步和发展。
关键词：职业学校；后勤；管理；服务；辩证关系
职业学校后勤工作的核心必须围绕如何为学校教育教学和师生生活服务而设立。随着职业学校办学理念和发展方向的革新，老一套甚至陈旧的学校后勤管理工作已经无法适应新时期学校的发展需求，甚至严重制约着职业学校的发展和进步，要想切实的提升学校后勤管理和服务水平，最为核心的问题就是要处理好管理与服务的关系，从而适应新时期的发展新格局。
一、后勤管理与服务的关系
职业学校的后勤管理与服务工作，既有区别又有联系。
1.后勤管理与服务的区别。后勤管理与服务在多方面存在不同，首先从字面的意义上其含义就有区别，管理指的是管辖和治理，是为了达到一个目的而进行的一个行动过程，而服务指的是面向他人而进行的一种带有帮助性质的行为。职业学校的后勤管理工作，采取的是一种有计划，有目的性的科学协调活动，通过一系列的决策和实施，处理好学校内外部的各部门之间的关系。职业学校的后勤服务工作，其服务的对象是师生，是教育教学工作的保障，是为完成教育教学任务和为师生的生活提供帮助性质的过程。对于职业学校而言，管理是一种行政工作，但是服务是一种非盈利性的活动，管理注重和体现在制度的建设和政策的实施上，服務却体现在最为基础和普遍性的生活保障和教育教学活动中。
2.后勤服务与管理的联系。职业学校工作中，后勤工作具有服务和管理两种职能，在后勤保障的过程中，可以通过科学有效的管理，使得后勤服务更加的适合学校的教育教学生活秩序。在后勤工作中，通过提供多种方式的服务，可以使得师生的学习和生活环境变得更加的和谐，从而为教育教学提供便利的条件，又可以辅助管理，从这点来说，后勤的服务与管理是有很大的联系的。
二、正确认识处理后勤管理与服务辩证关系的原则及其意义
1.正确认识、处理后勤管理与服务辩证关系的原则。对于如何看待和处理职业学校后勤管理与服务的辩证关系上，我们应当遵从唯物辩证的原则，通过不同层面和方面的论证，从而准确的对其矛盾和联系点进行分析，对于学校来说，分析服务与管理的辩证关系，其目的在于想运用其统一的一面，要着眼长远，具体问题具体分析，区分整体与局部，通过辩证统一，分析后勤管理与服务的矛盾与联系，切实做好职业学校后勤服务与管理的辩证统一。
2.正确认识、处理后勤管理与服务辩证关系的意义。首先，正确认识和处理后勤管理与服务的辩证关系，有助于保证学校后勤工作的健康稳步推进。因为在后勤工作中，我们要做的就是要将矛盾点消除，对其联系点予以发挥，从而取得更大的进步，杜绝在工作中将后勤工作的服务与管理职能分离开来，有助于形成学校后勤工作的自我约束机制。试想，如果我们在后勤管理工作中将矛盾的处理看做是一个动力，将服务与管理进行辩证认识和处理，寻求其联系点作为切入点予以突破，那么会自然而然地产生自我约束力，从而使得管理机制不断完善和提升。其次，有助于调动后勤管理干部的积极。设立服务的标准，有助于使得后勤管理工作更加的直白化，有助于后勤目标的体现和评价，因此，可以极大地调动广大干部的积极性，更加科学有效地进行管理评价，从根本上做好服务工作。通过辩证两者之间的关系，寻找其联系点，从而做好服务标准的确立，这对于管理工作重点的明确也具有重要指导意义。因此说，讲求方法和效果的服务有助于加强管理，明确科学的管理办法更有助于服务水平的提升。
三、不断提高管理和服务水平，适应职业学校发展新格局
职业学校中，后勤工作的好坏，直接影响到学校的教育教学与校园建设的正常进行，因此，后勤工作被称为学校的三大支柱工作之一。因为后勤工作的好坏，可以直接体现一个职业学校教育教学管理水平的高低，没有很好的管理和服务水准，那么优良的教育教学环境就无从建立，因此，后勤管理与服务不能仅仅停留在嘴上，要想切实做好后勤管理与服务工作，我认为可以从以下几个方面入手。
1.管理和服务理念的创新。职业学校的后勤工作中，其服务与管理的对象相对而言是特殊的，不能用市场的眼光来看待和评价，管理的目标不能够用利益最大化的原则来定义，后勤管理工作的核心要围绕学校教书育人展开，提高公共服务性，切实保证学校的各项事务长足稳定发展，不断更新和提高管理服务理念，结合社会变革发展特点，牢固树立以人为本的科学发展理念。在这个过程中，无论是管理目标的确立，还是管理制度和管理措施的实施，都要从人的角度去考虑，管理是为提升服务做基础的，因此，管理的核心要始终立足于服务学校，服务教育教学，服务师生的角度，以优质的服务促进学校的进步发展，以优质的服务提升管理水平，以优质的服务为学校谋求发展，谋求效益。
2.提高后勤服务质量。学校后勤管理工作的目的是为了提升服务质量，优质的服务是后勤工作的核心和宗旨，从一定意义上来说，后勤工作是一项创造稳定环境，为师生提供安心学习、优越教育教学条件的工作，是为师生排忧解难的工作。高质量的后勤服务工作是职业学校发展的动力，高质量的后勤管理是保证动力不枯竭的源泉，是职业学校长期发展的切实保障。
3.实施形象战略，提高整体素质。长期以来，制约学校后勤工作长足发展的一个很重要的因素，就是学校后勤员工在管理意识上的缺失和服务意识上的不足。针对这种现象，我们应当及时地采取措施，要从后勤员工自身找原因，切实地提升综合素质是关键，要在服务和管理工作中注重言行，塑造良好的形象，以踏实热情的工作态度，以高尚规范的行为去影响学生，成为学生思想建设的又一道风景线。
4.以人为本，营造育人氛围。后勤管理与服务的对象说到底是学生，其目的实质上就是育人，根本是制度的制定和落实，管理和服务是制度落实的手段和途径。根据实际工作中的现实特点，管理与服务之间存在着很多的断层或者表面化问题，职业学校后勤服务是学生享受校园生活的保证，因此，后勤部门还要继续发掘潜力，在精神层面上给予学生更多的服务与帮助，一切从学生的切身需求出发，努力营造一个积极乐观向上的校园氛围。为了让拥有共同的理想和目标而走在一起的学子们，充实地度过在学校中的这段时光，后勤服务与管理工作一定要切实做到协调统一。
众多的实践证明，随着我国经济、文化、科技的不断进步和发展，我国的教育理念和职业前景已经得到了长足的进步和发展，陈旧的后勤管理和服务水准已经很难适应新时期职业学校的发展需求。因此，要想切实的做好学生的管理工作，后勤服务和管理工作是保证，要想做好后勤服务管理工作，以人为本是原则，要审时度势，切实地更新观念和思想，勇于创新实践，千方百计地去探索，提升学校效益的同时，为师生提供更加优质的后勤服务。
参考文献：
[1]薛必春.社会化的高校后勤管理与服务[J].中国冶金教育，2003，（04）.
[2]夏成驹.高校社会化条件下如何做好后勤工作[J].理工高教研究，2006，（01）.
[3]杜钦浩.管理与服务孰轻孰重[J].施工企业管理，2008，（01）.
关键词：职业学校；后勤；管理；服务；辩证关系
职业学校后勤工作的核心必须围绕如何为学校教育教学和师生生活服务而设立。随着职业学校办学理念和发展方向的革新，老一套甚至陈旧的学校后勤管理工作已经无法适应新时期学校的发展需求，甚至严重制约着职业学校的发展和进步，要想切实的提升学校后勤管理和服务水平，最为核心的问题就是要处理好管理与服务的关系，从而适应新时期的发展新格局。
一、后勤管理与服务的关系
职业学校的后勤管理与服务工作，既有区别又有联系。
1.后勤管理与服务的区别。后勤管理与服务在多方面存在不同，首先从字面的意义上其含义就有区别，管理指的是管辖和治理，是为了达到一个目的而进行的一个行动过程，而服务指的是面向他人而进行的一种带有帮助性质的行为。职业学校的后勤管理工作，采取的是一种有计划，有目的性的科学协调活动，通过一系列的决策和实施，处理好学校内外部的各部门之间的关系。职业学校的后勤服务工作，其服务的对象是师生，是教育教学工作的保障，是为完成教育教学任务和为师生的生活提供帮助性质的过程。对于职业学校而言，管理是一种行政工作，但是服务是一种非盈利性的活动，管理注重和体现在制度的建设和政策的实施上，服務却体现在最为基础和普遍性的生活保障和教育教学活动中。
2.后勤服务与管理的联系。职业学校工作中，后勤工作具有服务和管理两种职能，在后勤保障的过程中，可以通过科学有效的管理，使得后勤服务更加的适合学校的教育教学生活秩序。在后勤工作中，通过提供多种方式的服务，可以使得师生的学习和生活环境变得更加的和谐，从而为教育教学提供便利的条件，又可以辅助管理，从这点来说，后勤的服务与管理是有很大的联系的。
二、正确认识处理后勤管理与服务辩证关系的原则及其意义
1.正确认识、处理后勤管理与服务辩证关系的原则。对于如何看待和处理职业学校后勤管理与服务的辩证关系上，我们应当遵从唯物辩证的原则，通过不同层面和方面的论证，从而准确的对其矛盾和联系点进行分析，对于学校来说，分析服务与管理的辩证关系，其目的在于想运用其统一的一面，要着眼长远，具体问题具体分析，区分整体与局部，通过辩证统一，分析后勤管理与服务的矛盾与联系，切实做好职业学校后勤服务与管理的辩证统一。
2.正确认识、处理后勤管理与服务辩证关系的意义。首先，正确认识和处理后勤管理与服务的辩证关系，有助于保证学校后勤工作的健康稳步推进。因为在后勤工作中，我们要做的就是要将矛盾点消除，对其联系点予以发挥，从而取得更大的进步，杜绝在工作中将后勤工作的服务与管理职能分离开来，有助于形成学校后勤工作的自我约束机制。试想，如果我们在后勤管理工作中将矛盾的处理看做是一个动力，将服务与管理进行辩证认识和处理，寻求其联系点作为切入点予以突破，那么会自然而然地产生自我约束力，从而使得管理机制不断完善和提升。其次，有助于调动后勤管理干部的积极。设立服务的标准，有助于使得后勤管理工作更加的直白化，有助于后勤目标的体现和评价，因此，可以极大地调动广大干部的积极性，更加科学有效地进行管理评价，从根本上做好服务工作。通过辩证两者之间的关系，寻找其联系点，从而做好服务标准的确立，这对于管理工作重点的明确也具有重要指导意义。因此说，讲求方法和效果的服务有助于加强管理，明确科学的管理办法更有助于服务水平的提升。
三、不断提高管理和服务水平，适应职业学校发展新格局
职业学校中，后勤工作的好坏，直接影响到学校的教育教学与校园建设的正常进行，因此，后勤工作被称为学校的三大支柱工作之一。因为后勤工作的好坏，可以直接体现一个职业学校教育教学管理水平的高低，没有很好的管理和服务水准，那么优良的教育教学环境就无从建立，因此，后勤管理与服务不能仅仅停留在嘴上，要想切实做好后勤管理与服务工作，我认为可以从以下几个方面入手。
1.管理和服务理念的创新。职业学校的后勤工作中，其服务与管理的对象相对而言是特殊的，不能用市场的眼光来看待和评价，管理的目标不能够用利益最大化的原则来定义，后勤管理工作的核心要围绕学校教书育人展开，提高公共服务性，切实保证学校的各项事务长足稳定发展，不断更新和提高管理服务理念，结合社会变革发展特点，牢固树立以人为本的科学发展理念。在这个过程中，无论是管理目标的确立，还是管理制度和管理措施的实施，都要从人的角度去考虑，管理是为提升服务做基础的，因此，管理的核心要始终立足于服务学校，服务教育教学，服务师生的角度，以优质的服务促进学校的进步发展，以优质的服务提升管理水平，以优质的服务为学校谋求发展，谋求效益。
2.提高后勤服务质量。学校后勤管理工作的目的是为了提升服务质量，优质的服务是后勤工作的核心和宗旨，从一定意义上来说，后勤工作是一项创造稳定环境，为师生提供安心学习、优越教育教学条件的工作，是为师生排忧解难的工作。高质量的后勤服务工作是职业学校发展的动力，高质量的后勤管理是保证动力不枯竭的源泉，是职业学校长期发展的切实保障。
3.实施形象战略，提高整体素质。长期以来，制约学校后勤工作长足发展的一个很重要的因素，就是学校后勤员工在管理意识上的缺失和服务意识上的不足。针对这种现象，我们应当及时地采取措施，要从后勤员工自身找原因，切实地提升综合素质是关键，要在服务和管理工作中注重言行，塑造良好的形象，以踏实热情的工作态度，以高尚规范的行为去影响学生，成为学生思想建设的又一道风景线。
4.以人为本，营造育人氛围。后勤管理与服务的对象说到底是学生，其目的实质上就是育人，根本是制度的制定和落实，管理和服务是制度落实的手段和途径。根据实际工作中的现实特点，管理与服务之间存在着很多的断层或者表面化问题，职业学校后勤服务是学生享受校园生活的保证，因此，后勤部门还要继续发掘潜力，在精神层面上给予学生更多的服务与帮助，一切从学生的切身需求出发，努力营造一个积极乐观向上的校园氛围。为了让拥有共同的理想和目标而走在一起的学子们，充实地度过在学校中的这段时光，后勤服务与管理工作一定要切实做到协调统一。
众多的实践证明，随着我国经济、文化、科技的不断进步和发展，我国的教育理念和职业前景已经得到了长足的进步和发展，陈旧的后勤管理和服务水准已经很难适应新时期职业学校的发展需求。因此，要想切实的做好学生的管理工作，后勤服务和管理工作是保证，要想做好后勤服务管理工作，以人为本是原则，要审时度势，切实地更新观念和思想，勇于创新实践，千方百计地去探索，提升学校效益的同时，为师生提供更加优质的后勤服务。
参考文献：
[1]薛必春.社会化的高校后勤管理与服务[J].中国冶金教育，2003，（04）.
[2]夏成驹.高校社会化条件下如何做好后勤工作[J].理工高教研究，2006，（01）.
[3]杜钦浩.管理与服务孰轻孰重[J].施工企业管理，2008，（01）.