很多人认为现代社会是冷漠的，最为深切的体会莫过于旧有的熟人社会已渐行渐远，旧时的胡同、大院间邻里打成一片的热闹景象难以再现。城市的小区里，对门离自家两米开外，却全然不知道对门姓甚名谁。一扇门、一堵墙、一幢楼，就像一道道鸿沟，隔断了毗邻而居的欢乐，也割裂了“远亲不如近邻”的传统。陕西省社科院副院长石英说：“随着时代的发展，邻里关系已经发生变化。”他坦言，在城市化的进程中，邻里关系疏远、陌生已经是普遍现象，农村是“熟人社会”，城市是“陌生人”社会。目前城市中邻里关系的现状也是城市扩张中的必然现象。据《中国青年报》的一项调查显示，参与调查的4509人中，40.6%的人不熟悉自己的邻居，其中12.7%的人“根本不认识”自己的邻居。调查中，34.8%的人表示跟邻居“没有相处活动”，80.9%的人感觉与10年前相比，当下的邻里关系越来越冷漠了。
　　然而，对于陌生人时代的到来，还有一种正能量的阐述。瑞士人安托万·佩库和荷兰人保罗·德古赫特奈尔编写的《无国界移民》描述：移民带来的移民政治途径是崭新的。吉登斯所说的那种风险社会的色彩更加浓厚了，人们日益依靠所谓“抽象系统”来获得安全感：大家更相信管理体制和规范的可靠，而不再信赖人格、名声和地位。“质疑”变成了一种广泛的社会心态。四顾茫然的生活意识注定了人们会喜欢那些没有组织性的组织活动。从 Facebook到“微博”，我们看到越来越多的人聚集在网上，用无害的讨论形式来尝试消除社会公害的可能性。
　　简单地说，人类社会进入了这样一个崭新的时期：我们必须通过更好的跟陌生人相处，才能更好地活下去;同样，一个社会的内在力量是通过聚集了大量陌生人而实现的。这就是我所说的“陌生人社会”。
　　抛开国与国之间的文化差异和价值观差异，单以人类发展进程分析，我们不难发现，任何一个时代的到来，人们都是无法阻止的。作为一个有社会责任感的人，是应该奚落、嘲讽、逃避这个时代，或是劝慰人们被动接受这个时代呢？应该都不是！我们应该拿出勇气去拥抱这个时代。陌生仅仅是不熟悉，我们不该将冷漠、失信这样负能量的词一遍一遍地加在陌生的后缀里，让人们失去信心和信念。
　　曾经有过一则报道，说一个老人死在家中，一个月后才被邻居发现。这个故事往往可以被利用到陌生人时代的弊端上，会有人说邻里关系的疏远。但仔细想想，问题的实质不在于陌生人，恰恰是应该着落在亲人的冷漠上面来。
　　陌生人社会到来，让我们仔细想想我们身边的生活中是否时常出现陌生？电脑的普及，从小孩到老人，从陌生到熟悉，有人却用电脑打着字说电脑网络让人们越来越冷漠了，对于时代发展来说，利弊自知。黄某是一家网络公司的网页设计推广总监，他一直在研究网络对于社会上人们的实际效用。他说，根据对几个大型社交网络的分析报告发现，其实，人们平时更愿意跟陌生人交流，在聊天的内容丰富程度上也远远大于熟人间的谈话内容。很多论坛的一个帖子，往往会有上千人回复跟帖。黄某说，老人因为不擅长利用网络，他专门设计过一个适合老人的交流平台，全部以简洁方便的大型字体组成。他找来一个社区互相陌生的20多位老人进行测试，结果发现，老人对这一陌生的事物产生了极大的兴趣，这20多位老人也因为一次尝试，一大半的人后来经常在社区见面聊天。黄某说，陌生其实往往可以成为可利用的一种资源。当信息时代越来越发达，网络上有同一个学校达成认识的平台，有通过家庭地域关系得以认识交流的平台，有寻找爱情婚姻为目的的平台，甚至还有通过购物旅游等等相互认识的平台。它们将一个个彼此陌生的人结成了一个大群落，让人们成为“陌生”的朋友、校友甚至恋人，从陌生变成了熟稔。陌生人时代其实还可以做得更好，还可以让更多的陌生人成为朋友，把优势资源集约在一起，创造更大的价值！
　　一位在汽车论坛做版主的朋友曾这样跟笔者说：“人的精力是有限的，这里投入的多些，那里就会少些。其实不是大家变得冷漠，而是信息时代来了，媒体的时代来了，人们的社交圈子大了。如果你有手机、用微信的话，可以随时从身边找到那些同样玩微信的朋友。在网络上，你也可以通过论坛找到志趣相投的朋友，大家虽不曾谋面，但你言我语，聊得也很Happy。”
　　所以“陌生”没有错，如果要找错，也一定在人心这里。心是热的，即便是陌生人也会乐于助人;心是冷的，就算至亲至爱也可能会见死不救。其实，信息时代注定是个陌生人的时代，网络将人们的社交圈子无限放大，不管是虚拟也好、现实也罢，最重要的，我想应该是给陌生人一个亲切的微笑，去熟悉那些陌生的朋友，去积极主动地拥抱我们这个陌生人的时代。
　　（编辑·韩旭）
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