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本文结合武汉图书馆虚拟参考咨询平台的建设实例，阐述了基于WEB的虚拟参考咨询平台开发过程中的功能设计和流程设计，以及在实际操作中应当注意的一系列服务规范，并提出了下一步计划。
基于WEB的虚拟参考咨询平台的建设与开发——以武汉图书馆为例
【摘 要】
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本文结合武汉图书馆虚拟参考咨询平台的建设实例，阐述了基于WEB的虚拟参考咨询平台开发过程中的功能设计和流程设计，以及在实际操作中应当注意的一系列服务规范，并提出了下一步
【机 构】
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武汉图书馆
【出 处】
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河南图书馆学刊
【发表日期】
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2006年1期
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