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在全球工业化、网络化和教字化的背景下,企业对信息服务的要求越来越高,构建面向用户的信息服务体系,对企业具有重要的意义。本文分析了面向用户信息服务的体系结构,它的演化过程以及主要技术手段,优化配置企业信息化的基础设施及信息资源,实现各类企业信息资源的共建共享。为企业提供良好的信息环境与服务。