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随着社会法制不断健全,人们法律意识不断提高,以及新的《医疗事故处理条例》的实施,医患之间的矛盾与纠纷呈日益增加的趋势,且已发展成为一个社会普遍关注的热点问题。医疗纠纷不仅给患者及其家属造成不便甚至痛苦,也给医疗机构的诊疗活动带来了极大的挑战。因此,如何预防医疗纠纷,更好地为广大患者服务,