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“群体性事件”是对某些具有社会性特征的事件的统称。随着改革开放的不断深入和转型期社会矛盾的日益复杂，各种利益格局重新分配调整，各种思潮和观念交错影响，我国社会已步入群体性事件多发阶段，其背后是社会问题的日趋突出和社会矛盾的综合集结。大众传媒作为公众了解信息的通道、守望社会的窗口、沟通政府与公众的桥梁以及社会舆论的引导力量，其在群体性事件处理过程中扮演着重要角色，行使着重要职能。媒体作用发挥得当，会对群体性事件的解决和处理起到积极的引导与消解作用，这也是构建和谐社会的一个重要组成部分。在此过程中，大众传媒的