【摘 要】
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目的了解低年资护士在产后病房存在的护理安全隐患及护理投诉。方法选取2014~2016年我科低年资护士(工作年龄<5年)7名作为实验组,工作年限>5年护士9名作为对照组,回顾性调查
【机 构】
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东南大学医学院附属南京同仁医院妇产科
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目的了解低年资护士在产后病房存在的护理安全隐患及护理投诉。方法选取2014~2016年我科低年资护士(工作年龄<5年)7名作为实验组,工作年限>5年护士9名作为对照组,回顾性调查产后尿潴留、乳汁不足、涨乳、乳头皲裂、便秘、新生儿呛奶、会阴切开红肿、充血七大护理安全隐患,因未能正确预见,或上述并发症认识、处置、沟通不及时、不到位所引发的护理投诉。结果全部58例投诉中,7名低年资护士,引发投诉事件共41起;同时期,高年资护士人员9名,收到针对她们的安全投诉17例。结论由于各种原因,低年资护士更易出
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