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冲突是医院发展过程中的常态,冲突处理能力符合竞争力的理论特征,是医院的核心竞争能力.在实践中处理医院冲突的策略有:建立联络小组、树立超级目标与解决问题等3种主要的方式.
冲突处理能力是医院的核心竞争力
【摘 要】
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冲突是医院发展过程中的常态,冲突处理能力符合竞争力的理论特征,是医院的核心竞争能力.在实践中处理医院冲突的策略有:建立联络小组、树立超级目标与解决问题等3种主要的方
【机 构】
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山东大学医学院,山东大学人文医学研究中心
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2004年7期
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