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【摘 要】 人性化护理对于患者的康复具有十分重要的意义，在患者的护理过程果中，应该要加强护理工作的人性化建设，为患者提供全方位的服务，从而使得患者能够在生理、心理以及精神上处于一种舒适的状态，并且能够积极降低不舒适的程度，促进患者早日康复。
【关键词】 人性化护理 患者 护理
【中图分类号】 R473 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2015）01-0126-01
引言
加强人性化护理是当前医院护理工作中的一个基本要求，也是护理工作的一个基本的发展方向，人性化护理是一种柔性护理模式，人性化柔性护理对于很多病患的康复具有十分重要的意义，在患者的护理过程中，人性化、柔性的护理和关怀可以有效的帮助患者在一个和谐的环境中积极地配合治疗，从而实现精神上的愉悦，促进患者早日康复。在日常的护理工作中，可以从几个方面着手，比如加强普通护理工作的完善、加强心理的护理等，以一种柔性化的方式加强患者的日常护理。
1 加强对患者的需求的了解
对患者的需求进行了解是护理工作的基础，也是实现人性化护理的第一步。护理工作在病人的治疗过程中一直存在，从患者进入医院开始就要开展相应的护理工作直至患者病愈离开医院。由于患者住院之后要进行相应的治疗，这一过程也许比较漫长，也许比较短暂，但是基本的需求就是护理要求就是要加强对患者的需求的了解，让患者能够在住院的过程中得到细致入微的照顾，最终能够建立比较和谐的医患关系。护理人员要积极掌握患者的动态，与患者建立紧密的联系，才能够促进后续的各项护理工作的顺利开展。严重的患者会进行手术，因此要积极对患者做好心理辅导，对患者的需求进行了解，才能促进患者减少在手术之后或者手术之前的紧张感，积极配合治疗，争取早日康复。对于患者，护理工作人员应该拥有整洁的仪表、热情的态度、文雅的举止、亲切的关怀等良好的职业素养，在进行护理工作时才能给患者留下可以信赖以及认可的态度。
2 加强对患者的饮食和生活护理
生活护理涉及到患者生活的方方面面，一种良好的生活状况对疾病患者和健康者来说，都是至关重要的。
第一，要对环境进行改善。舒适的环境会让人产生愉悦的心情，有助于患者病情康复。在医院的护理工作中，护理人员应该要以一种和谐的态度对待患者，了解其生活和精神方面的需要，尽可能对其满足，在病房的管理中，也应该要加强严格地考核，对病房的环境进行有效地控制，为患者提供一个良好、舒适、干净的环境，使得患者可以感受到一种亲切和温馨的感觉，使得患者能够消除在医院的压抑感、孤独感等。
第二，要做好生活方面的护理。生活护理对患者十分重要，这会关系到其病情的发展，是康复还是恶化，生活护理占据重要的决定因素。在生活护理中尤其要加强患者的饮食护理。饮食是影响人的身体健康的关键，健康的饮食更有助于患者消除疾病，饮食不当，则有可能会导致患者的病情加重。因此，对于任何患者而言，在饮食上应该要加强“四低”的控制，即要做到低盐、低脂、低热量、低胆固醇等，如果在饮食中这四种含量较高，则会对健康者身体都会有很大影响，在饮食上应该要让患者多食用一些含维生素等丰富的蔬菜水果以及粗纤维食物，在对患者进行护理时应该要尽量提供柔软、易消化咀嚼的含纤维较多的食物。对于一些特殊的患者，比如进行了特殊手术的患者，则应该在饮食上要对其进行单独安排，根据临床医生的嘱咐，对患者的饮食进行确定，配合主治医生，帮助患者早日康复。
3 加强患者的心理和精神护理工作
心理和精神是否处于一种健康、愉悦的状态，往往会影响人的病情，愉悦的心情有助于患者的病情恢复，如果患者的心情不佳，则很有可能会加重病情，在患者的护理过程中，加强心理和精神的护理是一个不可忽视的重要部分。患者对疾病常常会产生恐惧忧虑的感觉，导致情绪改变，严重时会影响病情的稳定。因此，要求护理人员在日常的护理工作中，要对患者进行仔细的观察，也可通过交谈了解患者的心理和精神状态，从根本出发消除不佳情绪对患者的影响，使患者的心理和精神状态处于良好的状态。当然，也应该要让患者能够及时了解到自己的病情，让患者能够接受事实，有助于患者配合医务人员接受良好的治疗。
4 加强护理人员和患者之间的有效沟通
对于患者而言，无论是生活上的护理还是精神和心理上的护理，都需要护理人员与患者之间进行良好的沟通和联系，良好的沟通与交流是护理人员对患者的实际情况进行了解的重要途径，也能使得患者减少对疾病的恐惧感，使得患者可以增强战胜疾病的信心，随着医患之间的沟通的不断深入，对他们进行积极的引导，可以不断调整患者的心理和精神状态，消除患者对疾病的各种顾虑以及悲观的心理和精神状态，从而减轻心理和精神对疾病的负担，使患者保持一种良好的心态，进行病情的控制。在日常管理过程中，往往会遇到一些比较特殊的情况，比如有的患者丧偶、比较孤独、生活自理能力比较差等，对于这类比较特殊的患者，在日常的护理过程中，除了对其生活要加强照顾之外，还要通过各种耐心的交流，了解其心理和精神状况，不断良性诱导，引导患者走上积极健康的生活状态。
5 加强对患者的病情的观察力度
对于医院的患者而言，每天的精神状态、病情都是在发生改变的，有时候只是细微的改变并不能完全的察觉，但是这些细微的改变往往会对患者的治疗产生较大的影响，因此在日常的护理过程中，应该要加强日常观察的力度，对患者的病情进行详细的掌握，有助于对医务人员进行报告，使得医务人员可以采取正确的措施进行治疗。比如在日常护理过程中，要定期对患者的体温、血压等生理参数的变化进行积极的观察，对于患者在日常生活中表现出的不适症状，例如胸闷、气短等，护理人员以及医院的医务工作者要及时发现并采取相应的措施。
结语
护理是医院工作中不可或缺的一个重要部分，对于患者，在日常的治疗过程中应该要积极加强护理工作的力度，使得患者的病情得到控制，并且能够积极地配合医生的治疗，保持一种愉悦的心情状态。在护理过程中，具体的护理人员要对患者的需求进行了解，做好心理和精神、生活等方面的人性化护理，将各种护理的理论知识运用到实际的情况中，做到与患者之间的良好沟通，促进病人早日康复。
参考文献
[1] 贺建湘，宋凌霞.人性化护理的应用探讨[J].中国医药指南，2012（25）
[2] 张春红，李红芳.人性化护理在护理工作中的应用[J].基层医学论坛，2008（12）
[3] 张东英.人性化护理服务的应用体会[J].中外医学研究，2011（21）
【关键词】 人性化护理 患者 护理
【中图分类号】 R473 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2015）01-0126-01
引言
加强人性化护理是当前医院护理工作中的一个基本要求，也是护理工作的一个基本的发展方向，人性化护理是一种柔性护理模式，人性化柔性护理对于很多病患的康复具有十分重要的意义，在患者的护理过程中，人性化、柔性的护理和关怀可以有效的帮助患者在一个和谐的环境中积极地配合治疗，从而实现精神上的愉悦，促进患者早日康复。在日常的护理工作中，可以从几个方面着手，比如加强普通护理工作的完善、加强心理的护理等，以一种柔性化的方式加强患者的日常护理。
1 加强对患者的需求的了解
对患者的需求进行了解是护理工作的基础，也是实现人性化护理的第一步。护理工作在病人的治疗过程中一直存在，从患者进入医院开始就要开展相应的护理工作直至患者病愈离开医院。由于患者住院之后要进行相应的治疗，这一过程也许比较漫长，也许比较短暂，但是基本的需求就是护理要求就是要加强对患者的需求的了解，让患者能够在住院的过程中得到细致入微的照顾，最终能够建立比较和谐的医患关系。护理人员要积极掌握患者的动态，与患者建立紧密的联系，才能够促进后续的各项护理工作的顺利开展。严重的患者会进行手术，因此要积极对患者做好心理辅导，对患者的需求进行了解，才能促进患者减少在手术之后或者手术之前的紧张感，积极配合治疗，争取早日康复。对于患者，护理工作人员应该拥有整洁的仪表、热情的态度、文雅的举止、亲切的关怀等良好的职业素养，在进行护理工作时才能给患者留下可以信赖以及认可的态度。
2 加强对患者的饮食和生活护理
生活护理涉及到患者生活的方方面面，一种良好的生活状况对疾病患者和健康者来说，都是至关重要的。
第一，要对环境进行改善。舒适的环境会让人产生愉悦的心情，有助于患者病情康复。在医院的护理工作中，护理人员应该要以一种和谐的态度对待患者，了解其生活和精神方面的需要，尽可能对其满足，在病房的管理中，也应该要加强严格地考核，对病房的环境进行有效地控制，为患者提供一个良好、舒适、干净的环境，使得患者可以感受到一种亲切和温馨的感觉，使得患者能够消除在医院的压抑感、孤独感等。
第二，要做好生活方面的护理。生活护理对患者十分重要，这会关系到其病情的发展，是康复还是恶化，生活护理占据重要的决定因素。在生活护理中尤其要加强患者的饮食护理。饮食是影响人的身体健康的关键，健康的饮食更有助于患者消除疾病，饮食不当，则有可能会导致患者的病情加重。因此，对于任何患者而言，在饮食上应该要加强“四低”的控制，即要做到低盐、低脂、低热量、低胆固醇等，如果在饮食中这四种含量较高，则会对健康者身体都会有很大影响，在饮食上应该要让患者多食用一些含维生素等丰富的蔬菜水果以及粗纤维食物，在对患者进行护理时应该要尽量提供柔软、易消化咀嚼的含纤维较多的食物。对于一些特殊的患者，比如进行了特殊手术的患者，则应该在饮食上要对其进行单独安排，根据临床医生的嘱咐，对患者的饮食进行确定，配合主治医生，帮助患者早日康复。
3 加强患者的心理和精神护理工作
心理和精神是否处于一种健康、愉悦的状态，往往会影响人的病情，愉悦的心情有助于患者的病情恢复，如果患者的心情不佳，则很有可能会加重病情，在患者的护理过程中，加强心理和精神的护理是一个不可忽视的重要部分。患者对疾病常常会产生恐惧忧虑的感觉，导致情绪改变，严重时会影响病情的稳定。因此，要求护理人员在日常的护理工作中，要对患者进行仔细的观察，也可通过交谈了解患者的心理和精神状态，从根本出发消除不佳情绪对患者的影响，使患者的心理和精神状态处于良好的状态。当然，也应该要让患者能够及时了解到自己的病情，让患者能够接受事实，有助于患者配合医务人员接受良好的治疗。
4 加强护理人员和患者之间的有效沟通
对于患者而言，无论是生活上的护理还是精神和心理上的护理，都需要护理人员与患者之间进行良好的沟通和联系，良好的沟通与交流是护理人员对患者的实际情况进行了解的重要途径，也能使得患者减少对疾病的恐惧感，使得患者可以增强战胜疾病的信心，随着医患之间的沟通的不断深入，对他们进行积极的引导，可以不断调整患者的心理和精神状态，消除患者对疾病的各种顾虑以及悲观的心理和精神状态，从而减轻心理和精神对疾病的负担，使患者保持一种良好的心态，进行病情的控制。在日常管理过程中，往往会遇到一些比较特殊的情况，比如有的患者丧偶、比较孤独、生活自理能力比较差等，对于这类比较特殊的患者，在日常的护理过程中，除了对其生活要加强照顾之外，还要通过各种耐心的交流，了解其心理和精神状况，不断良性诱导，引导患者走上积极健康的生活状态。
5 加强对患者的病情的观察力度
对于医院的患者而言，每天的精神状态、病情都是在发生改变的，有时候只是细微的改变并不能完全的察觉，但是这些细微的改变往往会对患者的治疗产生较大的影响，因此在日常的护理过程中，应该要加强日常观察的力度，对患者的病情进行详细的掌握，有助于对医务人员进行报告，使得医务人员可以采取正确的措施进行治疗。比如在日常护理过程中，要定期对患者的体温、血压等生理参数的变化进行积极的观察，对于患者在日常生活中表现出的不适症状，例如胸闷、气短等，护理人员以及医院的医务工作者要及时发现并采取相应的措施。
结语
护理是医院工作中不可或缺的一个重要部分，对于患者，在日常的治疗过程中应该要积极加强护理工作的力度，使得患者的病情得到控制，并且能够积极地配合医生的治疗，保持一种愉悦的心情状态。在护理过程中，具体的护理人员要对患者的需求进行了解，做好心理和精神、生活等方面的人性化护理，将各种护理的理论知识运用到实际的情况中，做到与患者之间的良好沟通，促进病人早日康复。
参考文献
[1] 贺建湘，宋凌霞.人性化护理的应用探讨[J].中国医药指南，2012（25）
[2] 张春红，李红芳.人性化护理在护理工作中的应用[J].基层医学论坛，2008（12）
[3] 张东英.人性化护理服务的应用体会[J].中外医学研究，2011（21）