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新买的电脑出现了问题,CPU是Jntel酷睿i7860,主板是微星P55,蓝宝石HD5770显卡,2GB内存和ITB硬盘。在点击重新启动电脑时,系统会停止回应。在此情况下画面会变成黑色,而电脑并不会重新启动。请问该如何解决?