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目的：创建科学有效的供应室管理流程，以提高供应室工作效率。方法：再造供应室的工作流程，从制定标准、完善制度、优化流程、明确职责几方面，进行全方位的静态与动态相结合的流程管理。结果：流程再造后，既节约了人力、物力，又快捷、准确地为临床科室提供了消毒供应服务，各相关科室人员对供应室工作的满意度较流程再造前明显提高。结论：流程再造有利于提高供应室的工作效率，增强消毒供应各环节的时效性，是实现资源成本最低化的重要管理方法。