【摘 要】
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这天,社区医院的患者王大妈和张医生爆发了激烈的冲突。 为啥呢?还不是因为“排队三小时,看病三分钟”? 王大妈60多岁,是慢性糖尿病患者,身体状况不好,整日忧郁,一有“风吹草动”就想找专家来看看,特意一大早挂的专家号,可排到时已到上午11点多。 张医生也很冤。她作为社区医院的专家,每天坐诊都是爆满,连个喝水去卫生间的时间都没有,今天看到王大妈时,她已经看了50多名患者……经过初步诊断,翻看了各
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王大妈一听就明白了,想想这个确实可以办到,光她认识的病友姐妹就有二三十个呢,不过大家都是病人,平常很少交流罢了。王大妈随后就联系了这些她认识的病友,大家都是五六十岁,一听王大妈说做这个可以积德,对疾病有帮助,大家都很有热情,甚至还建了一个群,每天在群里打卡互相监督,或者定期开展活动,轮流到病友家里聚餐,注射完胰岛素之后,大家统一放入一个锐器盒里……
一转眼,半年过去了。在黄大师的“指导”下,王大妈等人虽然还需要定期注射胰岛素,但身体和精神都好多了,他们中有很多都做了医疗垃圾回收的志愿者,还有人得到了医院的表扬哩。医院组织他们到社区演讲推广,他们别提多神气了!
微信群里病友们的变化,张医生看在眼里,她虽然不信黄大师那一套,认为他就是骗人的,但毕竟黄大师没做什么坏事。后来,张医生@了黄大师,问,能不能抽时间见个面?
张老师,我们天天见面,还需要抽时间吗?黄大师回复。
张医生正疑惑着,阿拉推门进来了。原来阿拉就是黄大师!张医生惊得下巴都掉了。
原来,阿拉是学校绿色环保组织的志愿者,到这所医院实习后,发现医院虽然提倡患者使用锐器盒,但患者出于对医院不信任、嫌麻烦等原因很少有人使用,导致大批的自用针头流入普通垃圾箱,清洁工作者很容易受伤,甚至感染严重的疾病……于是阿拉就建了个小号,在糖尿病患者群中冒充“黄大师”,通过算命的方式让患者们养成了使用锐器盒的习惯。
“张老师,你不会怪我吧?”阿拉怯生生地问,“我大姨也是一名清洁工,她经常被针头扎伤,我们看了都很心疼……”
“不会的,你做了件好事。”张医生说。其实她心中也像打翻了五味瓶一样。她这几个月一直在思考这个问题,后来才明白了,阿拉的“骗术”之所以能起作用,关键是病人们身体有好转,一传十、十传百,有了口碑作用。病人们抑郁,是因为年龄大退休了,久病而无人理解,他们有被社会抛弃的感觉。阿拉的“骗术”让他们发现,自己通过努力也可以帮助他人,爱心被激发,对情绪的控制大有裨益,线下的志愿活动,更让他们获得了认同感和尊严感,抑郁的情绪自然就少了……
没想到久攻不克的患者抑郁问题,就这么被这个00后实习护士化解了呢!
本期阿拉:女,社区医院的实习护士,为了方便和患者交流,她开了一个微信群,没想到群里吐槽不断……
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