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<正>7月17日晚,民航局在官网发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》。通知明确提出,航空公司要制定机票退改签收费"阶梯费率",不能简单规定特价机票一律不得退改签;OTA平台(在线旅行社平台)、销售代理企业严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。近期,民航票务服务成为旅客投诉焦
机票退改签“阶梯费率”是必要的纠偏
【摘 要】
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<正>7月17日晚,民航局在官网发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》。通知明确提出,航空公司要制定机票退改签收费"阶梯费率",不能简单规定特价机票一律不得退改签;OTA平
【出 处】
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上海企业
【发表日期】
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2018年08期
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