论知识经济时代人力资源管理面临的问题及对策

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  [摘要]二十世纪八十年代以来,我国的人力资源管理已经走过三十年历程,收获了许多经验,也取得了一定的成就,但随着高新科技的不断发展,知识经济时代悄然降临,市场形势不断变化,传统人力资源管理模式的弊端逐步显露,企业管理呼唤变革。本文由此入手进行分析,总结知识经济时代下人力资源管理的新特点,并提出几点提升管理水平的策略,望可供参考。
  [关键词]人力资源管理;知识经济时代;企业管理
  当今时代经济飞速发展、社会不断变革,市场形势千变万化,市场竞争愈演愈烈,区别于传统经济发展模式,现代经济增长不只依赖于物质资本与劳动力数量,更倾向于人才的持有优势,特别是在一些高新企业中,人才的质量很大程度上决定了企业的发展潜能与前进方向。在这种情况下,以往的人力资源管理模式已经不再适用,企业若想立于不败之地,必须深化管理改革,将人力资源管理提升至企业战略发展高度,为促进企业良性发展奠定坚实基础。
  一、目前我国企业人力资源管理普遍存在的问题
  1、人才社会化与企业人才流动问题。在传统的人才资源管理模式下,企业与人才之间有着无形的维系,人才被分配至某一企业后,大多会踏踏实实地为企业服务,竭尽所能地将自己得才能贡献给企业,而企业领导一旦选择了员工,也会承担起相应的责任,并且期望员工一直留在企业工作,企业与人才间维持着较为固定的关系。然而,随着市场经济的不断发展,多样化的管理理念不断涌入,人才的重要性逐步凸显出来,现代企业人才需求量急剧上升,企业内部正经历着深刻的变革。而就人才自身来说,他们的择业观念也发生了巨大改变,从以往的“铁饭碗”转变为“终身就业”,特别是高层管理人才与技术人才,他们对职业目标有着明确的认知,更倾向于实现自身的职业规划,追寻实现人生价值与命运的转变,因此当某一企业不能为其发展提供合适的土壤时便会主动选择“跳槽”,在这一不断流动的过程中,人才的社会性愈来愈明显。
  2、企业人力资源管理体制存在缺陷。随着全球经济一体化的不断发展,越来越多的外资企业入驻国内,这些企业有着雄厚的资本与先进的管理理念,它们重视人才,愿意在人才身上花费较多的财力与物力,并且可提供优越的发展环境,而这与高层人才追求自身发展、实现人生价值的观念不谋而合。与此同时,国有企业改革不断深化,企业内部竞争逐步加剧,国企岗位已经不再是“金饭碗”,在这种形势下,许多人才纷纷转入外资企业。与此同时,我国企业人力资源管理体制的缺陷也逐渐暴露出来,诸如招募、考评标准不一致、选拔、培训不规范、薪酬分配混乱等问题,也进一步加剧了企业人才流失现象。
  3、人才信用价值问题。当今时代是一个信息爆炸的时代,也是一个各种思想观念激烈碰撞的时代,我国传统的价值体系受到严重冲击,原有的职业道德体系散入时代的潮流中渐行渐远,而新的价值观尚未完全形成,在这种背景下,无论是人才自身还是企业方面都不同程度地处于迷茫状态中。从人才角度而言,出于为自身发展考虑的因素,进入企业后,不少员工并不会将全部热情投入到工作岗位中,而是在不停地寻求着更好的机会,随时准备跳槽,当今社会大学毕业生一年连换五六家企业的情况屡见不鲜;而企业管理者也难免对此产生防范意识,不肯将重要工作交给新员工,员工得不到有效历练,其专业技能难以提升,职业规划更未有进展,自然会想要寻求更好的出路,二者因果相连,循环往复,企业与人才之间的关系愈来愈僵化,呈现恶性发展趋势。
  二、知识经济时代下人力资源管理的特点
  1、科学化与信息化。顾名思义,知识经济时代是以高新知识和技能为导向的,人才逐步成为企业发展的首要资源,这为企业人力资源管理水平的提升创设了良好的氛围,现代企业管理者正在将目光聚焦于人才资源,越来越注重管理的科学性与规范性,不断学习国外先进管理经验,并尝试将其与实践相结合。与此同时,管理方式也不断更新,计算机技术与网络技术的发展为人们提供了丰富的联系手段,借助于网络平台,不仅可以实现沟通与交流,还能实现网上培训与学习,突破了时间与空间的限制。越来越多的企业将招聘信息发布到各大网站上,求职者亦能掌握多样化的信息来源,人力资源管理向虚拟化与信息化方向不断发展。
  2、以人为本。现今社会,“以人为本”理念已经得到了广泛认可,并成为企业文化的重要组成部分,传统模式不关注员工的发展,将人的管理看作是静止的、不变的,与设备相类似的形式,未能充分调动员工的主观能动性,而现代人本理念则将人力资源管理视为动态的、变化的、充满生机与活力的过程,要求企业尊重员工,信任员工,为员工发展创设有利条件,关注员工的心理状态,将员工个人追求与企业价值相统一,实现员工个人发展与企业进步的紧密联系。
  3、战略化与资本化。在传统模式下,人力资源被视为成本,人才的价值以劳动报酬来衡量,而在知识经济背景下,人才的价值已经跳出了原有的限定,是实用价值与潜在价值的统一体,人的职业素养、专业技能都将成为属于自身的独特标识,人才也就转变为企业投资的对象之一,即“资本”。与此同时,随着人才重要程度的不断提升,人才资源管理逐步实现由辅助到战略地位的转变过程,不仅涵盖了传统的招聘、选拔、培训、绩效、薪资等内容,还将延伸至知识管理与企业创新,是实现企业可持续发展的必经之路。
  三、加强知识经济时代人力资源管理的可行对策
  1、观念创新,坚持以人为本。如前文所述,在当今企业管理中,人才已经上升至战略地位,为了吸引人才,招贤纳士,企业必须努力提高自身实力水平,包括硬件实力与软件实力。就目前情况而言,我国大多数企业的软实力意识仍不够强,虽然对人才极度渴望却难以做出实效性的改变留住人才,究其原因,便是传统思想观念的残留束缚,为了打破这种现状,企业领导必须主动提升意识水平,认知到以人为本理念对于企业管理的重要意义,并将其作为基本准则渗透至每一项工作中。可将人本理念与企业文化相结合,将员工价值实现与企业发展相统一,关注员工的情感与心理状态,可适当组织一些交流与娱乐活动,劳逸结合,让员工在轻松愉悦的氛围中寻觅到归属感,将企业作为生活的“第二个家”,实现企业发展与人才管理的有机结合。
  2、制度创新,顺应时代发展。制度,是管理工作顺畅进行的基础保障,在瞬息万变的时代背景下,企业人力資源管理制度也必须进行相应改革,现代企业间的竞争已经转变为技术与人才的竞争,没有专业的团队,没有创新的理念,在日新月异的市场变化中只能举步维艰。为此,企业需要依据实际需求组建科学专业的团队,在竖直层面上包括高层管理人员、技术专家与职能部门人员,在水平层面上涵盖研究、运营、财务、人事等多个模块,以优化的人员配置促进交叉发展,实现企业效率的提升。
  3、方法创新,运用信息化管理手段。信息化是知识经济时代的代言人,新背景下的人力资源管理也必将依托于各种高新技术,突破时间、空间屏障,在这种模式下,企业之间可实现人力资源共享,人才的价值得到充分发挥,有利于复合型人才的发展;与此同时,海量的网络资源也为企业员工培训提供了便捷条件,人力部门只需将培训课程发布到专属网站,员工便可自行下载学习,时间上极具灵活性,而员工的综合绩效也可经由专业软件辅助,提升考核结果的准确性。
  知识经济时代给人力资源管理带来了挑战,同时也提供了机遇,企业管理者必须及早转变观念,重视人力资源管理的价值,以知识促发展,以人才求进步。
  参考文献
  [1]韩勇.浅论新经济时代人力资源管理面临的变化及发展趋势[J].现代商业,2013(12)
  [2]张雪艳.知识经济时代人力资源管理的创新模式[J].企业导报,2013(04)
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