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公交企业发布社会责任报告对于更好地服务经济社会发展,增强公交经济、社会、环境的综合价值创造能力,提高运营透明度,提升美誉度和竞争力,具有十分重要的意义.公交企业应通过编制企业社会责任报告,积极探索展现综合业绩的新工具,尝试建立公交与政府和乘客等利益相关方进行对外沟通的新手段和对话的新机制.