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目的:探讨远程医疗服务模式的效果。方法:选取2018年7月—2019年4月期间在我院参与远程医疗的120名医护工作人员,这120名的医护人员自由组合后分成两组,即对照组和观察组。对照组由医院管理者、常规患者及责任医生、护士及辅助科室如检验、医学影像等合计60人组成,观察组由医院管理者、接受远程医疗的患者、参与远程医疗的医生、护士及辅助科室如检验、医学影像等合计60人组成。经过两种不同的医疗方法后,对比两组医护人员对群众的医学知识、医疗保健咨询系统、以及对于基本医学知识的熟悉程度上进行比较。结果:观察组医护