4D工作法在企业转岗培训中的应用

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  摘要:为了适应现代化发展,社会上出现了很多新兴行业,也为人们提供了更多的就业和选择的机会,这就使一些热门行业出现人才紧缺的情况。面对这种情况,为了满足这些热门行业的需求,就出现了人才转岗现象。要想让这些转岗人员尽快地适应新的工作岗位,进行转岗培训是一项必须的工作。在转岗培训中,最为行之有效的办法就是用“4D工作法”对新的转岗人员进行培训,以便让这些新的工作人员尽快适应新的岗位。本篇文章主要就“4D工作法”在转岗培训中的应用展开论述,以提高转岗培训的培训效果。
  关键词:4D工作法;轉岗培训;应用
  随着社会的发展,一些行业对人才的需求越来越大,为了让这些新人尽快适应其工作岗位,对其进行转岗培训是一条必须的途径。在转岗培训过程中,以“4D工作法“为指导开展培训工作,对这些转岗人员尽快适应新岗位具有重要作用。
  1.“4D工作法”的内容
  所谓“4D工作法”,是指工作中的四个阶段,即“需求确认,概念设计,实施验证和展示应用“等,这四个阶段的工作重点各不相同,但是又密不可分,层层深入。
  “需求确认“阶段,是一切工作开展的立足点。这一阶段的存在,确保干正确的事情,避免所行非所愿。需求的确认要从三个层面去展开和检查,一是环境层面,从现状和趋势中发展出概念性需求;二是从市场客户层面,理清真实的具体品种、质量、数量、成本价格需求;三是从自身反观,确认实现需求的可行性,也就是确认需求的现实性。
  ”概念设计“阶段,也就是策划,是一切工作进行实质性决策的基础,一切工作的实质性决策,要基于概念的设计即策划,概念设计主要包括技术经济目标(需求的指标化),实施的思路,预计资源,检验方式方法,实施的团队,预计投入和效用等,只有这样才能确保把事情干得准确无误,以防止工作思想随波逐流,工作方法南辕北辙。
  “实施验证“阶段,所谓“实施验证“也就是工作的实施过程。一切工作的实施过程,是工作正常运转的核心,也是DCA循环直至达到设计(或修订认可后的)目标,也就是按策划实施-进行检验验证-进行调整改进的循环递进,资源和方式方法要为需求服务。
  ”展示应用“阶段是一切工作得以完成的标志。一切工作的完成,要有明确的正确或者错误的结论,形成产品服务及其实现的程序标准,这这标志着最起码的试用已经结束,人们能根据这些结论形成的展示材料估计出其应用的前景如何。
  2.“4D工作法“在转岗培训中的作用
  人类的发展得益于工具的进步,其中有实物硬件工具,从轮子弓箭到飞机高铁;也有管理和软件工具。合适的工具的开发和应用,可以极大的提高工作的效率。“4D工作法“就是对人员工进行转岗培训的一种新型的培训方法。“4D工作法“的应用,可以起到理顺工作思维逻辑、规范输入输出要素、保证项目目标、提高工作效率及方便相互分享的效果。也可以举一反三,应用到生产技术攻关、营销攻关、投资项目管理,乃至人生和工作的阶段或整体策划。其核心思想是一切工作要按照需求确认、概念设计、实施改进、应用展示等四个阶段展开,这对于所有工作都是一个正确的思想指导,对多次循环的工作类型会形成可以方便操作的规范。润滑油公司第一期营销转岗人员培训就是一个鲜明的例子:本次为期8天的培训,主要以“4D工作法“为基础,围绕需求开展360度的培训服务,学员们无论知识技能还是思想意识都得到了不同程度的提升。这次对转岗人员进行的培训是昆仑学校重组以后首次进行的专业化培训,也是首次把“4D工作法“定位成基本的工作方法,在这次培训实施“4D工作法“的进程中,他们以”4D工作法“中的需求确认为切入点,以需求为核心,贯穿培训工作始终。事实证明,“4D工作法“在转岗培训中的作用是巨大的,值得培训者在进行转岗人员的培训中大力推广。
  3.“4D工作法“在转岗培训中的应用
  “4D工作法“在转岗培训中的应用,具体可以分为以下几个阶段:
  3.1需求确认阶段的实施
  每个培训体系或者培训项目中,需求确认都是任何一个项目成功的最重要的一个环节,具体表现如下:培训项目的对象设计以及潜在数量的确认;培训对象的直接主管及其联系方式的确认;对核心内容的需求以及确认;对培训方式及预期效果的确认;对培训大致时间安排或者具体时间点的确认;对培训资源的确认,主要是指培训师资以及人事业务主管部门意向。
  3.2概念设计即策划阶段的实施
  培训项目的策划,很大程度上是从满足需求的方式方法进行设想,至少应包括计划批准、学员招募、培训师确认、培训材料和辅助备选等5个方面:(1)计划批准阶段,每个培训班的第一项工作是:确定班主任、时间地点、初步课表以及预算等,然后再报学校或人事处审批,每个项目的策划预算要在拟实施的至少10个工作日前获得批准。(2)进行学员招募工作,每个培训项目应在获批后第一时间将培训班初步策划公开挂在网上,并与潜在对象所在单位认识部门具体沟通,寻求报名确认与支持。(3)进行课程确认以及培训师的预约工作,每个课程及培训师,应预先沟通并在5个日历日前达成约定;每个项目应预留1~2个就近备用老师和课程。(4)学员学习材料的准备,培训正式开始之前,应准备好培训方式及前期资料分享,培训指南(包括课程表,安全纪律操行要求)等培训材料要安排在学员报到时第一时间发到学员的手上,让学员对培训安排一目了然。(5)辅助备选材料的准备,整个项目的活动策划、接送站,以及备选助手和课程培训师等,都要在培训正式开始之前安排妥当,以备不时之需。
  3.3培训的具体实施过程
  培训既要尽量按照概念设计进行实施和部署,又要尽可能根据报到学员的实际情况进行微调和完善,调整偏离度应控制在10%——20%之间,实施过程中要注意开班、沟通、记录、评估以及结业等5个环节:首先,学员报到以后,要对其进一步核实需求,并做出可能的微调;组织好开班仪式,明确描述本次培训项目的培训目标、课程结构及安全操行要求。其次,当培训师到达现场后,班主任一定要和培训师进行预沟通、重点对培训师介绍学员构成及需求细节,协调好各个互动环节的设计、必要的道具或助手事前要准备到位。第三,要做好培训过程的记录工作。每个课程尽量全程录像或留下关键照片,作为典型课程课件推荐的,及时做好录制准备。讨论记录、学员分享材料及其他培训相关记录一定要留存并整理归档。第四,努力做好双向评估工作,每个课程一定要尽量当天完成老师对学员的评估,培训结束前完成对所有老师的评估,对每个课程及培训师的评估要以效果为核心。第五,培训结束时要举行结业式。每个班结束前要有评优和总评估,结业时要组织30-60分钟的结业式,班长班主任分别做出总结,提出希望,并合影留念。
  3.4应用和展示的举行
  每个培训项目结束后,一周内完成项目总结,至少应包含评估、推荐和修订三个方面:评估时,应将本项目实施效果做出结论、费用完成结算;将亮点进行总结,作为后期项目的参考资料;项目学员评估表报人事处;推荐时,应对可能的典型课件和培训师进行筛选推荐。具备条件的典型课件,在培训班完成后一周内进行评估,由体系负责人推荐、校长批准,奖励每月兑现给培训师;在要修订确认项目及体系规范,班主任及体系各个成员提出,教务组织讨论,修订完成后再更新使用。
  4.结论与认识
  通过本篇文章的具体分析论述,我们认识到“4D工作法“在转岗培训中的重要作用,所以,在以后的转岗培训过程中,我们一定要以“4D工作法“为指导开展转岗培训工作,争取培养更多的合格人才为社会服务,以促进社会的发展。
  参考文献:
  [1]曾葵;对中国特色高等职业教育的新认识[J];江苏高教;2011年06期
  [2]任聪敏;高等职业教育研究综述[J];教育与职业;2007年18期
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