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政府公信力不仅是学者和官员关注的重要问题，而且也是公众普遍关注的热点。面对大型的突发事件，政府是否能妥善解决，合理解释，是公众对政府信赖的基本依据。我国政府公信力状况堪忧，究其原因，无外乎从时代及社会、政府和公众三个方面进行研究，具体来说有：随着时代的发展，政府所面临的公共问题的复杂性和多元性环境导致政府的不可治理性增强；政府行为暗箱操作，缺乏透明，缺乏有效的绩效评价体系，危机管理能力不强，腐败现象仍然严重；公众对政府的期望过高。我们的焦点集中在其公信力缺失的原因探究上，从普通大众的角度，深入分析其质疑政