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“您好!省8890服务热线,请问有什么可以帮您?”戴上耳机,按下接听键,在说出这句话的刹那,我一天的工作就正式开始了。大家好,我是省8890平台24019号话务员,我的名字叫卢丹彤。2019年我开始了省8890服务热线的话务工作,时间过得很快,一转眼我已经在话务的岗位上工作了将近2年。2年里我接待过很多的诉求人,有六七十岁的爷爷奶奶,有孩子的父亲母亲.