论文部分内容阅读
民办高职院校办公室主任是一个全能角色
1，民办高职院校是为了满足现代化建设和人民群众对高等职业教育日益增长的需求而创立的。民办高等职业教育的发展，适应了经济体制和社会就业体制改革的需要；体现了投资者对教育市场把握需要、从精英教育到大众教育转变的现实需要以及国家发展高等职业教育的需要。民办高职院校也促进了办学体制上的改革，使学校办学向特色化、个性化发展。民办高职院校的运行机制面向市场，具有相应的灵活性。民办高职院校的资源必然要按照市场规律进行配置；民办高职院校的信息来源于市场，并根据市场的变化而进行迅速作出调整。
2.民办高职院校办公室是民办高职院校的综合管理部门。民办高职院校办公室是服务于领导，承上启下、协调左右的综合办事部门。它的职能包含了学院管理系统中的决策、指挥(执行)、控制(反馈)、咨询等各个子系统；而作为秘书机构，又有着特定的服务功能及信息传递功能。
3.民办高职院校办公室主任是学院工作的“大管家”。笔者认为民办高职院校办公室主任要胜任此工作，就要做好以下五个方面：一是献计献策，当好“参谋员”；二是立足本职，当好“服务员”；三是搞好关系，当好“协调员”；四是加强管理，当好“管理员”；五是狠抓落实，当好“督办员”。这些要求民办高职院校学院办公室主任定位好自己的角色，并具有相应的能力。
民办高职院校办公室主任的角色定位
角色，是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望。民办高职院校办公室主任角色主要是指办公室主任在民办学院组织或群体中，通过各种工作关系体现出的权利、义务规范与行为模式。一般而言，其应该具备以下几个功能。
1.院办公室主任是学校领导的下级，更是助手、参谋和秘书。民办高职院校的院领导作为民办学院的高层管理者，其主要职责在于制定民办学院的发展规划和各项规章制度，对学院的人、财、物、资源和信息实行总体控制和布局，对关系到学院的重大事务作出决策。而院办公室主任的职责就是在充分领会院领导的战略规划和战略意图的前提下，将院领导的规划和决策付诸实施。在付诸实施的过程中，院办公室主任应制定出一些具体的实施细则，并和学院部门一起协调执行，并将实施过程中出现的问题及时向领导反映。
2.院办公室主任是办公室内其他秘书的领导、核心，是凝聚力的主要源泉。院办公室成员主要由领导的秘书组成，而院办公室主任是这些秘书的具体领导者。秘书由于是领导的一个重要信息来源，是领导信息的载体。而在民办学院里，信息就是资源，信息的传递也附带着权力的产生。所以办公室主任在领导办公室其他成员时，要重点贯彻不要“贪污信息”的观念。再次，院办公室主任是同级部门的协调者、桥梁和中介。民办学院的组织结构一般包括事业部门(几大系或几个二级学院)和职能部门(财务处、人事处、科研处和学生处等等)。在学院的运转中，职能部门之间、事业部门之间、职能部门和事业部门之间都需要相互合作，而这些合作能否成功则取决于资源和信息的协调及整合。院办公室主任就要扮演这些合作中的资源和信息协调者，从而保证和控制这些合作顺利进行。
3.院办公室主任还要代表学校举止得体、热情周到地接待来宾。院办公室主任既非常熟悉学院的各项战略规划和宏伟远景，又熟悉学院的各项具体规章制度和实施原则，可以向来宾充分详细地介绍学校的概况，从而有助于来宾顺利完成参观、指导和交流活动。
4.院办公室主任外出时则作为外出领导的助手，应大力宣传和传播学院目前的状况、成绩和进步等。这些决定了办公室主任角色的多重性，不同的场合、不同的时间、不同的事情，其所代表的角色也就可能完全不同。
民办学院办公室主任能力要求
民办高职院校的院办公室主任扮演着多重角色，这要求他本身具备一系列的能力。而这些能力主要表现在政治思想、工作作风、业务水平、参谋助手、辅助决策、综合协调、信息沟通、宣传公关等能力方面。
1.具有较高的政治觉悟。院办公室主任在实际工作中，上传下达文件，处理内部事务，协调各方面关系，都涉及党和国家的方针政策以及学校的规章制度。所以必须使自己具有较高的政治思想觉悟、一定的政治鉴别力以及决策能力。院办公室主任必须刻苦学习，勤奋敬业，不断提高做好本职工作的能力；认真履行办公室的工作职责，切实提高工作质量和工作效率，努力开创院办公室工作的新局面，更好地为领导服务、为基层服务、为学院发展服务。
2.具有较强的职业道德素质。民办高职院校办公室主任必须具备以奉献为核心、以敬业为特征、忠于职守的职业道德。院办公室是一个具有协调资源、参谋决策、整合资源等功能的办事机构，这就要求办公室工作人员具备虚怀若谷的精神和实事求是的态度，具备细致和慎重的工作作风。院办公室主任应内心以“忠诚老实”自律，模范地贯彻执行院领导的政策和决策及院领导交办的工作。在执行过程中，一旦遇到领导作出的决定不当或有明显失误时，应该出示公心，予以提醒，不可一味盲目迎合。
3.具有较强的市场意识。民办高职院校办公室主任在管理民办学院的时候，一定要以所在的区域或地方经济发展和以投资集团的利益为出发点，改变传统的事业单位思路，确立“经营学校”思想。具体而言，院办公室主任在工作中要克服谨小慎微、等待观望的消极情绪，要敢于打破那些陈旧过时的老观念、老框框，切实从实际出发，勇于探索，率先解放思想，彻底转变观念，深入做好信息调研工作，为领导决策服务。
4.具有严谨的工作作风。院办公室主任应树立起“认真办、主动办、办得快、办得好”的工作作风。办公室工作量大，政策性强；头绪多，综合性强；要求高，时效性强；协调任务重。保密性强；被动性大，突击性强。所以院办公室主任要集中主要精力抓催办落实院领导决定的各项决策。同时，院办公室主任还要增强组织纪律意识。因为办公室主任在领导身边工作，并且本身就是学院的核心中层干部。经常参加院领导班子的各种会议，负责机密文件的起草或保管工作，了解和掌握许多学院机密，所以，办公室主任要做到严密保守各项机密。
5.具有精湛的业务能力。院办公室主任需要具备娴熟的业务能力，如教学业务能力、口头表达能力、文字表达能力、较强的记忆力等。民办学院也要以教学为工作中心，所以作为院领导参谋和助手的办公室主任，必须熟悉教学工作，以便更好地服务和服从于教学这个中心。办公室是学校的窗口，办公室主任行为谦恭有礼、谈吐高雅不俗则是塑造这个窗口形象的关键因素。办公室同时又是一个秘书机构，要处理各种各样的公文，要草拟各种文稿，这就要求办公室主任必须具备较强的文字表达能力。
6.较强的组织协调能力。院办公室主要是协调学院的系部之间、职能部门之间、系部和职能部门之间的关系，以及它们之间的资源配置和信息沟通。院办公室主任在组织协调工作中，要从全局出发，以谦虚、谨慎的工作态度，实事求是地妥善协调和沟通好部门间的关系。另外，办公室主任还要协调好人际关系，主要是对各平行部门人员(主要是部门负责人)之间关系的协调。院办公室主任应与各部门保持和谐、融洽的关系，并有助人为乐的精神，从而沟通双方的感情。
7.要有健康的身心素质。健康的身心素质是办公室主任胜任工作的前提。健康的身体是高质量完成工作的保证。只有身体素质强健，人的良好思想素质、文化素质和才能素质才能充分发挥作用。办公室主任应生活规律，加强身体锻炼，使自身肌体随时都精力充沛和精神饱满。还应有良好的心理素质，如：正确的自我观念(能充分了解自己、正确评价自己)、和谐的人际关系(能建设性地处理人际问题，有较强的适应能力，善于同别人交往，对所属学院有一种休戚相关、安危与共的情感，并在其中找到恰当的位置，与他人和睦相处，融洽共事)、健全的人格、良好的情绪自控能力，能够正确对待挫折。
1，民办高职院校是为了满足现代化建设和人民群众对高等职业教育日益增长的需求而创立的。民办高等职业教育的发展，适应了经济体制和社会就业体制改革的需要；体现了投资者对教育市场把握需要、从精英教育到大众教育转变的现实需要以及国家发展高等职业教育的需要。民办高职院校也促进了办学体制上的改革，使学校办学向特色化、个性化发展。民办高职院校的运行机制面向市场，具有相应的灵活性。民办高职院校的资源必然要按照市场规律进行配置；民办高职院校的信息来源于市场，并根据市场的变化而进行迅速作出调整。
2.民办高职院校办公室是民办高职院校的综合管理部门。民办高职院校办公室是服务于领导，承上启下、协调左右的综合办事部门。它的职能包含了学院管理系统中的决策、指挥(执行)、控制(反馈)、咨询等各个子系统；而作为秘书机构，又有着特定的服务功能及信息传递功能。
3.民办高职院校办公室主任是学院工作的“大管家”。笔者认为民办高职院校办公室主任要胜任此工作，就要做好以下五个方面：一是献计献策，当好“参谋员”；二是立足本职，当好“服务员”；三是搞好关系，当好“协调员”；四是加强管理，当好“管理员”；五是狠抓落实，当好“督办员”。这些要求民办高职院校学院办公室主任定位好自己的角色，并具有相应的能力。
民办高职院校办公室主任的角色定位
角色，是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望。民办高职院校办公室主任角色主要是指办公室主任在民办学院组织或群体中，通过各种工作关系体现出的权利、义务规范与行为模式。一般而言，其应该具备以下几个功能。
1.院办公室主任是学校领导的下级，更是助手、参谋和秘书。民办高职院校的院领导作为民办学院的高层管理者，其主要职责在于制定民办学院的发展规划和各项规章制度，对学院的人、财、物、资源和信息实行总体控制和布局，对关系到学院的重大事务作出决策。而院办公室主任的职责就是在充分领会院领导的战略规划和战略意图的前提下，将院领导的规划和决策付诸实施。在付诸实施的过程中，院办公室主任应制定出一些具体的实施细则，并和学院部门一起协调执行，并将实施过程中出现的问题及时向领导反映。
2.院办公室主任是办公室内其他秘书的领导、核心，是凝聚力的主要源泉。院办公室成员主要由领导的秘书组成，而院办公室主任是这些秘书的具体领导者。秘书由于是领导的一个重要信息来源，是领导信息的载体。而在民办学院里，信息就是资源，信息的传递也附带着权力的产生。所以办公室主任在领导办公室其他成员时，要重点贯彻不要“贪污信息”的观念。再次，院办公室主任是同级部门的协调者、桥梁和中介。民办学院的组织结构一般包括事业部门(几大系或几个二级学院)和职能部门(财务处、人事处、科研处和学生处等等)。在学院的运转中，职能部门之间、事业部门之间、职能部门和事业部门之间都需要相互合作，而这些合作能否成功则取决于资源和信息的协调及整合。院办公室主任就要扮演这些合作中的资源和信息协调者，从而保证和控制这些合作顺利进行。
3.院办公室主任还要代表学校举止得体、热情周到地接待来宾。院办公室主任既非常熟悉学院的各项战略规划和宏伟远景，又熟悉学院的各项具体规章制度和实施原则，可以向来宾充分详细地介绍学校的概况，从而有助于来宾顺利完成参观、指导和交流活动。
4.院办公室主任外出时则作为外出领导的助手，应大力宣传和传播学院目前的状况、成绩和进步等。这些决定了办公室主任角色的多重性，不同的场合、不同的时间、不同的事情，其所代表的角色也就可能完全不同。
民办学院办公室主任能力要求
民办高职院校的院办公室主任扮演着多重角色，这要求他本身具备一系列的能力。而这些能力主要表现在政治思想、工作作风、业务水平、参谋助手、辅助决策、综合协调、信息沟通、宣传公关等能力方面。
1.具有较高的政治觉悟。院办公室主任在实际工作中，上传下达文件，处理内部事务，协调各方面关系，都涉及党和国家的方针政策以及学校的规章制度。所以必须使自己具有较高的政治思想觉悟、一定的政治鉴别力以及决策能力。院办公室主任必须刻苦学习，勤奋敬业，不断提高做好本职工作的能力；认真履行办公室的工作职责，切实提高工作质量和工作效率，努力开创院办公室工作的新局面，更好地为领导服务、为基层服务、为学院发展服务。
2.具有较强的职业道德素质。民办高职院校办公室主任必须具备以奉献为核心、以敬业为特征、忠于职守的职业道德。院办公室是一个具有协调资源、参谋决策、整合资源等功能的办事机构，这就要求办公室工作人员具备虚怀若谷的精神和实事求是的态度，具备细致和慎重的工作作风。院办公室主任应内心以“忠诚老实”自律，模范地贯彻执行院领导的政策和决策及院领导交办的工作。在执行过程中，一旦遇到领导作出的决定不当或有明显失误时，应该出示公心，予以提醒，不可一味盲目迎合。
3.具有较强的市场意识。民办高职院校办公室主任在管理民办学院的时候，一定要以所在的区域或地方经济发展和以投资集团的利益为出发点，改变传统的事业单位思路，确立“经营学校”思想。具体而言，院办公室主任在工作中要克服谨小慎微、等待观望的消极情绪，要敢于打破那些陈旧过时的老观念、老框框，切实从实际出发，勇于探索，率先解放思想，彻底转变观念，深入做好信息调研工作，为领导决策服务。
4.具有严谨的工作作风。院办公室主任应树立起“认真办、主动办、办得快、办得好”的工作作风。办公室工作量大，政策性强；头绪多，综合性强；要求高，时效性强；协调任务重。保密性强；被动性大，突击性强。所以院办公室主任要集中主要精力抓催办落实院领导决定的各项决策。同时，院办公室主任还要增强组织纪律意识。因为办公室主任在领导身边工作，并且本身就是学院的核心中层干部。经常参加院领导班子的各种会议，负责机密文件的起草或保管工作，了解和掌握许多学院机密，所以，办公室主任要做到严密保守各项机密。
5.具有精湛的业务能力。院办公室主任需要具备娴熟的业务能力，如教学业务能力、口头表达能力、文字表达能力、较强的记忆力等。民办学院也要以教学为工作中心，所以作为院领导参谋和助手的办公室主任，必须熟悉教学工作，以便更好地服务和服从于教学这个中心。办公室是学校的窗口，办公室主任行为谦恭有礼、谈吐高雅不俗则是塑造这个窗口形象的关键因素。办公室同时又是一个秘书机构，要处理各种各样的公文，要草拟各种文稿，这就要求办公室主任必须具备较强的文字表达能力。
6.较强的组织协调能力。院办公室主要是协调学院的系部之间、职能部门之间、系部和职能部门之间的关系，以及它们之间的资源配置和信息沟通。院办公室主任在组织协调工作中，要从全局出发，以谦虚、谨慎的工作态度，实事求是地妥善协调和沟通好部门间的关系。另外，办公室主任还要协调好人际关系，主要是对各平行部门人员(主要是部门负责人)之间关系的协调。院办公室主任应与各部门保持和谐、融洽的关系，并有助人为乐的精神，从而沟通双方的感情。
7.要有健康的身心素质。健康的身心素质是办公室主任胜任工作的前提。健康的身体是高质量完成工作的保证。只有身体素质强健，人的良好思想素质、文化素质和才能素质才能充分发挥作用。办公室主任应生活规律，加强身体锻炼，使自身肌体随时都精力充沛和精神饱满。还应有良好的心理素质，如：正确的自我观念(能充分了解自己、正确评价自己)、和谐的人际关系(能建设性地处理人际问题，有较强的适应能力，善于同别人交往，对所属学院有一种休戚相关、安危与共的情感，并在其中找到恰当的位置，与他人和睦相处，融洽共事)、健全的人格、良好的情绪自控能力，能够正确对待挫折。