论文部分内容阅读
<正>变革时代,银行产品与服务必将发生质变,而服务质效是决定金融机构转型成败的要因。在大银行与互联网金融的夹缝中,如何借互联网之力,提升服务质效,寻求特色生存、健康成长之路,是众多中小银行的必答题。实践表明,互联网金融既未改变金融交易的本质,也非解决传统中小银行经营问题的"万能钥匙"。关注互联网金融意在找到服务新生