【摘 要】
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<正>受到当前利率市场化、互联网金融快速发展、经济发展进入新时代等多种因素的影响,国内银行业传统经营模式正面临着全新的变革。如何在精细化管理的基础上为客户提供更便
【机 构】
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中国民生银行,中兴通讯股份有限公司,武汉大学
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<正>受到当前利率市场化、互联网金融快速发展、经济发展进入新时代等多种因素的影响,国内银行业传统经营模式正面临着全新的变革。如何在精细化管理的基础上为客户提供更便捷、更优质、更安全的服务体验,已经成为各商业银行竞争的焦点。近年来,云计算、大数据、物联网和人工智能等FinTech技术快速发展,促进了语音识别准确度的迅速提升,为商业银行引入智能化服务提供了重要的技术资源,语音识别技术将掀起商业银行
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