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信誉机制的惩罚作用分为对失信者个体的惩罚和对失信者所在集体的惩罚。2008年“三鹿”奶粉事件发生后，我国奶业由点及面出现了全行业的信任危机．这正是信任的集体惩罚机制发挥了作用。目前应对危机的策略应该综合考虑短期和长远利益，当务之急是尽快想办法恢复消费者对国产乳品的信心，同时申请对外资低价销售乳制品的反倾销调查。从长期来看．我国奶业的可持续发展还得依靠相关法律制度的健全和乳业生产经营资源的优化．