Yi：YiMagazine

B：Yannick Bollore

　　和许多行业一样，这几年，广告业也陷入了对传统的怀疑中。新技术、新竞争对手的涌入，让广告巨头们急切地寻找新的工作方式。于是，“整合”成了关键词，它的目的是让媒介、创意、技术等不同类型的员工集中一起，为一个项目工作，以期提高效率，改善广告效果。但整合说说容易，具体该怎么做？总部位于法国的广告巨头汉威士（Havas）较早在这方面开始了尝试。

Yi：广告业都在谈论内部整合，汉威士是最早行动的公司之一。为什么要把不同业务的员工整合在一起？你现在如何评估整合这件事的利弊？

　　B：5年前我们开始这个“Together计划”，简单而言，最主要的步骤是让一个分公司的所有员工在一个办公室工作，我们叫它Havas Villages，真的就像一个村庄，不同职能的人都在一起办公。
　　物理上的整合很重要，它能帮助大家尽快找到适合彼此的工作方式。村庄的概念对我来说很有吸引力。它隐含了一个意思：在这个空间里的每个人都应该互相熟悉，或者愿意互相熟悉，他们之间不是简单的分工关系。现在，所有人都从农村搬到城市，这样当然获得了很多，但我们希望在这种商业环境下，保留村庄的优势。
　　这个决策当然也与技术革新有关。人人都在讨论数据和新技术如何改变了这个行业。最重要的是，你得有最好的人才来使用技术。单从技术本身来说，广告业使用的技术并不先进，技术本身不是目的，只是改善广告效果的方式。

　　当然，做这件事很有挑战。广告业的本质是人的生意，我们唯一的资产是人。
　　所以核心问题是，如何让不同的人合作。如果是在制造业，你很容易就能让机器共同运转，它们之间的连接逻辑相对简单，而且可以预期，机器总是遵从你让它做的事情。但人不是。所以，首先要确保你的同事理解整合这件事的价值，这要花很多时间。
　　一个积极的现象是，很多同行都在做类似的事情，这意味着我们做了正确的事情。

Yi：在人们的想象中，从事创意工作的人总是更难遵从别人的要求，广告公司里满是这样的人。这是不是增加了额外的难度？你如何说服他们改变工作方式？

　　B：你的想象是对的。难点在于，人们不能总是理解对方工作的重要性。我们花了很多时间、很多钱，确保创意工作者理解技术岗位的价值。一个有效的方式是产生好的合作范例。
　　创意人的特点是，他们都想做最好的。当他们看到同行的作品有了技术的帮助变得更好时，他们自然就会跟上。这时，他们会主动了解其他同事的工作方式，找到合作的办法。对技术工作者也是一样，理解的基础，是意识到对方对自己的工作有帮助。

Yi：你推动整合的初衷是为了吸引客户吗？

　　B：确实。对客户来说，广告业整合的好处更明显。首先，广告公司的反应更快，项目操作更简单。它们不需要再找几个代理商，把一个工作分成几块。当然，很重要的一点，是能节省成本。
　　对广告公司来说，实行整合策略一开始会增加成本。要把人们搬到一起去就得花钱，你还要花大量的时间说服员工。但它带来了更多订单，也提高了内部效率，从这个角度看，整合当然是合算的。

Yi：广告业面临许多业外公司的竞争，你担心吗？

　　B：我很高兴看到技术公司和咨询公司进人广告业，因为这可以推导出这个行业有吸引力。我一点也不惧怕竞争，首先它们现在占有的份额还很小，如果我们过于关注的话会失去自己的目标。
　　但是它们也给了我们提醒，这个行业需要一些新的资源，来丰富品牌传播的方式，其中当然包括技术，还有其他的文化资源。创意人对技术的态度总体是很兴奋的，他们本来就是一群会对新事物兴奋的人。技术给他们的好处是，让他们能更快地看到自己的创意变成现实，在他们设计创意的时候，技术给他们的反馈和体验也和以往不同，他们往往会有更直接的“我在创造一样东西”的感觉。很多创意人士对此很享受。

Yi：所谓“丰富品牌传播的方式”，怎么做到？

　　B：不同的公司有不同的做法，我们在这方面有一个先天优势。汉威士的母公司Vivendi是一个庞大的集团，它拥有电视台，唱片公司、游戏公司、零售等。这能为广告公司带来许多帮助。
　　一个例子是迪拜。迪拜希望把自己的城市推广给更多年轻游客。我们最后的做法是，请梦龙乐队（Imaging Dragons）在迪拜拍摄一个MV。对于乐迷来说，这些拍摄地变成了巡礼圣地，在整个互联网上也广泛传播。我们能促成这个合作的关键，就是我们和梦龙乐队的唱片公司同属于Vivendi。
　　当然，我们仍然可以与其他公司合作，但是有母公司的资源，能够让我們从一开始的创意阶段，就把这些做法考虑在内。一个隐藏的好处是，当我们去与阿里巴巴、腾讯这样的巨头合作时，可以在集团层面达成共识，这让我们的生意更容易了。

Yi：树立一个品牌形象，在现在这个时代，是更简单了，还是更难了？

　　B：绝对是越来越难。因为同类竞争太激烈，每个公司首先要考虑的是生存。其次，形成一个品牌的bigpicture也越来越难。人们的注意力分散了，他们获取信息的渠道太多了。
　　过去，广告公司依靠几个渠道就可以把品牌形象建立起来，现在，单个渠道的效果不如以前了，你必须有更丰富的资源，不能单单依靠媒体。所以，你的创意要能渗透进各种渠道，并且理解社交网络之间的互相影响，确保品牌的形象是准确、有吸引力的。