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随着中国城市化进程速度加快,城市中商业综合体数量也持续增长。商业综合体是城市化的产物,是因城市居民生活方式多元化和享乐化而兴起和繁荣的业态。作为提升人居品质的重要载体,商业综合体融合了商业、办公、居住、展览、餐饮、会议等城市生活空间的多种功能,这也给物业服务管理者提出了比普通物业服务更高的要求。