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＂社区事务受理服务中心＂是政府为民办事的一线窗口,是检验基层政府服务效能的第一现场。为打通服务群众＂最后一公里＂,上海市攻难题、补短板、破瓶颈,全面实施＂全市通办＂社区事务,解决了超大城市＂人户分离＂也能就近办事的难题,让老百姓有了实实在在的＂获得感＂。作为加强基层民政工作的又一重要举措,该项工作得到上海市政府和民政部领导的肯定。现对其做法和经验予以摘要刊发,供各地学习借鉴和交流。