【摘 要】
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<正>回归到零售最本质的内容,找到消费者并理解和把握他们的需求,用超出预期的商品和服务满足他们的期待,不断地为他们制造惊喜在过去10多年的时间里袁电子商务以其破坏性创
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<正>回归到零售最本质的内容,找到消费者并理解和把握他们的需求,用超出预期的商品和服务满足他们的期待,不断地为他们制造惊喜在过去10多年的时间里袁电子商务以其破坏性创新的威力袁令整个传统企业数百年建立起来的商业体系危机重重遥沃尔玛尧百思买尧巴诺书店尧苏宁尧国美等一大批传统零售企业身陷泥淖袁同时也在竭力地拥抱这一趋势遥但是袁宜家却好像是异类遥在2013财
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