重症医护工作人员与患者家属的沟通技巧探讨

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随着医学知识在网络的广泛普及和人们认知水平的不断提高,人们更加注重保护自身权益,这就对重症监护室(ICU)医护人员提出了更高的要求。ICU护士需要分析患者家属的心理需求,发现与患者家属沟通中存在的问题,掌握沟通技巧,以预防纠纷的发生。
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