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阐述了高校图书馆实施全面质量管理的必要性，从文献建设和读者服务两方面探讨了高校图书馆的全面质量管理的具体实施方法，介绍了耶鲁大学图书馆“以读者为中心”的服务原则。
论知识经济背景下高校图书馆的全面质量管理
【摘 要】
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阐述了高校图书馆实施全面质量管理的必要性，从文献建设和读者服务两方面探讨了高校图书馆的全面质量管理的具体实施方法，介绍了耶鲁大学图书馆“以读者为中心”的服务原则。
【机 构】
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石家庄信息工程职业学院图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2007年18期
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