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摘 要： 随着留学中国的外国人员的逐年增加，留学生管理成为大家关心的重要课题，随之而来的就是留学生辅导员的专业化问题。因为留学生管理工作的特殊性，需要专门的人才来对其进行管理，因此，留学生辅导员的专业化是一个必然选择。要促进留学生辅导员的专业化，地方高校必须做好人才选拔和培训工作，发挥好政策导向作用。
关键词：地方高校 留学生 辅导员 专业化
★基金项目：淮阴工学院高教研究课题“国际化背景下高校留学生辅导员专业化研究”（项目编号：2017XGJ05）
外国人来中国留学，早已有之。过去留学生主要集中于一些知名高校，现在地方普通高校也开始招收留学生了。据统计，2016年共有44万多名留学人员在我国高等学校、科研院所和其他教学机构学习，其中有相当一部分人就留学于地方普通本科院校。地方本科院校招收外国留学生，是高等教育国际化大趋势下的必然选择，但也彰显了办学的实力。留学生的到来，活跃了地方高校的氛围，但也增加了管理的难度。面对复杂的留学生群体，地方高校学生管理部门必须作好应对，而推进留学生辅导员专业化是一条必由之路。
一、辅导员专业化的现实困境及原因分析
从辅导员承担的工作职责来看，其专业性是不容质疑的。《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》明确指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”这里明确了辅导员的主要工作职责，就是做大学生思想政治工作。习近平总书记指出，思想政治工作从根本上说是做人的工作。做人的工作是最难的，尤其是做大学生的工作。现在大学生接受信息的渠道多，思想不再那么简单，要在思想上让其信服，实在不是一件容易的事，如果辅导员没有扎实的专业素养，很难胜任这一工作。仅从这项工作上看，辅导员专业化是辅导员职业生涯发展的必然选择。但实际上，辅导员专业化却面临着若干问题。
第一，职业准入门槛低，与职业需要的吻合性差。从每年投考辅导员的简历来看，什么专业都有，这说明在一般人的理解中，辅导员是没有专业要求的。“高校辅导员在录用选拔之初对辅导员的聘用条件限制比较宽泛”，“在对辅导员自身专业上并没有过多的要求和限制”[1]。由于在招考时没有专业方面的要求，致使辅导员队伍素质在入职时就没有得到保证。这个问题出在高校人事部门对辅导员岗位职责缺乏正确的理解。第二，工作职责不明确，专业特点不突出。我们发现，辅导员在高校的职责并不明确，教学之外的所有事务都归辅导员管，致使辅导员的主要工作职责不明确。辅导员岗位设立之目的，主要在开展大学生思想政治教育，《标准》明确指出，辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，但这一主要目的却被繁杂的日常事务淹没了，而具体的学生事务工作确实没有什么专业性可言，因此，辅导员作为“专业人员”的特点也就无法彰显了。在实际工作中，高校虽然也制定辅导员工作章程，但实际上这些内容中正确的章程并没有得到很好的执行，辅导员的核心职责在工作中并没有得到很好的体现。而高校辅导员配额一般都不足，因此，辅导员的实际工作负荷都比较大，致使辅导员根本没有精力来提高自己的业务素质，这种情况非常不利于辅导员的专业化发展。
第三，专业定位不准确，职业培训跟不上。从前面的讨论我们可以看出，无论是高校管理者，还是辅导员本人，对辅导员这一角色的定位都存在偏差。如果辅导员岗位报考者对这一岗位的专业属性有所了解，就不会贸然报考；同样，如果高校人事部门对这一岗位的专业属性有正确认识的话，必然在招考时会有专业方面的限制，至少应该要求修习过教育学、心理学等课程。由于对辅导员岗位职责缺乏正确的理解，高校对辅导员的培训工作的重视程度明显不够，除了一些校内常规性培训外，很少对辅导员开展系统职业培训。实际上，现在的辅导员多缺乏从事思想政治工作的基础理论和专业知识，必须通过培训以弥补专业素养的不足。辅导员个体对自己的职业发展也缺乏思考，多不注重学习，致使自己的知识储备长期处于停滞状态。
二、留学生辅导员的职业素养构成
“留学生辅导员专业化”是在辅导员专业化基础上提出来的。没有辅导员的专业化，就没有留学生辅导员的专业化。留学生来自不同的国家，具有不同的宗教、文化、政治背景，情况比较复杂，需要高校有针对性地做好管理工作。对于外国留学生，高校一般也配备了专门的辅导员。留学生来我国留学，不仅接受专业教育，还要同普通学生一样，接受思想政治教育和道德品质教育，因此，对留学生的管理不仅仅是事务管理，更重要的是思想政治教育。由于文化背景不同，对留学生的思想政治教育具有特殊性，既不能以文化不同为借口放弃教育，也不能简单地把教育内容强加于他们身上，而要注意文化的融合，因此，“留学生辅导员不仅需要具备较高的外语水平，更需要具备跨文化教育管理的能力”[2]。
第一，熟悉中国文化。留学生辅导员要熟悉中国文化。中国文化博大精深，但外国人对中华文化缺乏基本的了解。留学生辅导员有责任向外国留学生宣传中国思想文化精神。我国文化以和为贵，讲求仁爱，以万物为一体，虽不尚武，但也崇尚勇敢无畏。随着我国国力的不断强大，一些不和谐的声音开始出现，有人开始散步中国威胁论，在国际上引发排华情绪。虽然这只是一些别有用心者为达其不可告人的目的而蓄意为之，但由于一些外国人对中华文化的不了解，难免受其影响而产生误解。来华留学生是中国文化的最好见证者。因此，中国的教育工作者，特别是与留学生接触最多的辅导员有责任向外国留学生展示中华民族的文化精神，使其了解我们的和谐文化。留学生了解了我们的文化，就能够把它带回到自己的民族和国家，使更多的人了解我们和我们的文化，从而理解我们、支持我们。要发挥文化的桥梁作用，就要熟悉中华文化，掌握其精髓。
第二，了解西方文化。世界上除了中华文化，主要还有基督教文化和伊斯兰教文化。现在有200多个国家和地区的学生来我国留学，涉及若干异族文化，这些文化多以基督教文化或伊斯兰教文化为背景，当然也有以儒家文化为背景的。不同文化各有特点，但并不是不能沟通的，他们之间的关系是互补关系，而不是非此即彼的关系。西方中心主义以西方文明为标准来衡量其他文明，认为西方文明是人类创造的最完美的文明，因此，试图以此来取代其他文明。这样一种思想必然会对西方文明影响下的外国留学生的思维方式产生影响。因此，对这些留学生进行思想政治教育时，要注意其文化背景，重视沟通，通过沟通达到相互理解和文化融合。如果不了解西方文明，就难以理解留学生的思维方式，教育效果也就可想而知了。因此，留学生辅导员还必须了解外国文化，特别是基督教文化和伊斯兰教文化。随着“一带一路”战略的实施和推进，“一带一路”沿线国家來我国留学的人数也在不断增加，这些学生中有一部分以伊斯兰教文化为背景。所以，“对于留学生辅导员而言，需要具备跨越文化差异的事务管理力、文化沟通力和矛盾协调力”[3]。 第三，熟练掌握英语。中国学生到外国留学，首先要过语言关。过关方式有两种，一种是通过外语考核，这是录取的一个基本条件；另一种是在国外先读预科，学习语言。而到我国来的外国留学生，虽然在来华之前也接受过一定的中文教育，但我们国家的普通高校对语言并没有提出具体的要求，因此，一些根本没有中文基础的学生也可能被招录进来。要做好留学生的工作，除了用中文外，有时还不得不用到英文。也有些高校招来的学生，不仅不懂中文，英文也不懂，当然这是个别现象。学生的语言现状对留学生辅导员的语言状况提出了要求。如果辅导员不懂英语，做学生工作就会遇到障碍。因此，一些高校把英语水平好的辅导员安排来管理留学生。
以上是对留学生辅导员的专业素养提出的要求，这些要求是胜任工作所必须具备的，需要专门的培训和培养。当然，留学生辅导员所要处理的学生事务也较一般情况复杂，比如出入境等。这些也需要专门的培训。
三、留学生辅导员专业化的路径
留学生管理是一项专业性很强的工作，要做好这项工作，就必须加强留学生辅导员专业化建设工作。
第一，要把好用人关。高校对辅导员的选聘要以《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》为依据，明确辅导员的职责和能力要求，注重专业背景，尽可能选用有思想政治教育、教育学、心理学等相关专业背景的人。留学生辅导员要从优秀的辅导员中选拔，主要侧重对英语能力和中国传统文化、西方文化等相关内容的考查。
其次，要重视培训工作。地方高校要重视留学生辅导员的培养，不能等留学生招进来了再培养管理人员，要事先有准备，做好岗前培训。由于服务对象的特殊性，培训的内容较之普通辅导员有所不同，主要侧重于涉外事务管理、中国传统文化和西方思想文化等方面的内容。除了岗前培训外，还要制定科学的培训计划，不断提升留学生辅导员的思想文化素质和工作能力。岗位培训是为了满足岗位的基本需求，后续培训是为了不断提升队伍的整体素质。要鼓励留学生辅导员攻读思想政治教育、西方文学、中国文学等方向的博士学位。留学生群體是一个特殊的群体，需要能力强、素质高的辅导员来管理。地方高校要抓住留学生辅导员的培训和培养这个关键，不断提升留学生管理队伍的素质，这是提升留学生管理质量的关键所在。
第三，要发挥好政策的导向作用。政策除了在引进人才上发挥作用外，在辅导员队伍专业化上也应该发挥积极的作用。个人素质的提升关键不在学校，而在个人，但不能忽视学校政策的导向作用。要让优秀辅导员愿意从事辛苦的留学生管理工作，就要在政策上予以激励，提高其福利待遇，让他们产生职业自豪感。好的政策能够让学校在留学生辅导员选拔上占据主动地位。好的待遇，既可以吸引优秀的辅导员从事留学生管理工作，也能够留住有经验的留学生管理人才。职业上的自豪感，能使他们更加地珍惜自己的岗位，不断地加强学习，提升素质，也就实际地提高了留学生管理质量。
参考文献
[1] 史慧明.高校辅导员专业化困境的伦理分析与对策研究[J].思想政治教育，2011（2）：125.
[2] 赵晓兰、鲁烨.国际化视域下留学生辅导员培育的困境与突破[J].江苏高教，2014（2）：106.
[3] 鲁烨.国际化与本土化：留学生辅导员职业素养及其建构[J].黑龙江高教研究，2015（4）：84.
关键词：地方高校 留学生 辅导员 专业化
★基金项目：淮阴工学院高教研究课题“国际化背景下高校留学生辅导员专业化研究”（项目编号：2017XGJ05）
外国人来中国留学，早已有之。过去留学生主要集中于一些知名高校，现在地方普通高校也开始招收留学生了。据统计，2016年共有44万多名留学人员在我国高等学校、科研院所和其他教学机构学习，其中有相当一部分人就留学于地方普通本科院校。地方本科院校招收外国留学生，是高等教育国际化大趋势下的必然选择，但也彰显了办学的实力。留学生的到来，活跃了地方高校的氛围，但也增加了管理的难度。面对复杂的留学生群体，地方高校学生管理部门必须作好应对，而推进留学生辅导员专业化是一条必由之路。
一、辅导员专业化的现实困境及原因分析
从辅导员承担的工作职责来看，其专业性是不容质疑的。《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》明确指出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”这里明确了辅导员的主要工作职责，就是做大学生思想政治工作。习近平总书记指出，思想政治工作从根本上说是做人的工作。做人的工作是最难的，尤其是做大学生的工作。现在大学生接受信息的渠道多，思想不再那么简单，要在思想上让其信服，实在不是一件容易的事，如果辅导员没有扎实的专业素养，很难胜任这一工作。仅从这项工作上看，辅导员专业化是辅导员职业生涯发展的必然选择。但实际上，辅导员专业化却面临着若干问题。
第一，职业准入门槛低，与职业需要的吻合性差。从每年投考辅导员的简历来看，什么专业都有，这说明在一般人的理解中，辅导员是没有专业要求的。“高校辅导员在录用选拔之初对辅导员的聘用条件限制比较宽泛”，“在对辅导员自身专业上并没有过多的要求和限制”[1]。由于在招考时没有专业方面的要求，致使辅导员队伍素质在入职时就没有得到保证。这个问题出在高校人事部门对辅导员岗位职责缺乏正确的理解。第二，工作职责不明确，专业特点不突出。我们发现，辅导员在高校的职责并不明确，教学之外的所有事务都归辅导员管，致使辅导员的主要工作职责不明确。辅导员岗位设立之目的，主要在开展大学生思想政治教育，《标准》明确指出，辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，但这一主要目的却被繁杂的日常事务淹没了，而具体的学生事务工作确实没有什么专业性可言，因此，辅导员作为“专业人员”的特点也就无法彰显了。在实际工作中，高校虽然也制定辅导员工作章程，但实际上这些内容中正确的章程并没有得到很好的执行，辅导员的核心职责在工作中并没有得到很好的体现。而高校辅导员配额一般都不足，因此，辅导员的实际工作负荷都比较大，致使辅导员根本没有精力来提高自己的业务素质，这种情况非常不利于辅导员的专业化发展。
第三，专业定位不准确，职业培训跟不上。从前面的讨论我们可以看出，无论是高校管理者，还是辅导员本人，对辅导员这一角色的定位都存在偏差。如果辅导员岗位报考者对这一岗位的专业属性有所了解，就不会贸然报考；同样，如果高校人事部门对这一岗位的专业属性有正确认识的话，必然在招考时会有专业方面的限制，至少应该要求修习过教育学、心理学等课程。由于对辅导员岗位职责缺乏正确的理解，高校对辅导员的培训工作的重视程度明显不够，除了一些校内常规性培训外，很少对辅导员开展系统职业培训。实际上，现在的辅导员多缺乏从事思想政治工作的基础理论和专业知识，必须通过培训以弥补专业素养的不足。辅导员个体对自己的职业发展也缺乏思考，多不注重学习，致使自己的知识储备长期处于停滞状态。
二、留学生辅导员的职业素养构成
“留学生辅导员专业化”是在辅导员专业化基础上提出来的。没有辅导员的专业化，就没有留学生辅导员的专业化。留学生来自不同的国家，具有不同的宗教、文化、政治背景，情况比较复杂，需要高校有针对性地做好管理工作。对于外国留学生，高校一般也配备了专门的辅导员。留学生来我国留学，不仅接受专业教育，还要同普通学生一样，接受思想政治教育和道德品质教育，因此，对留学生的管理不仅仅是事务管理，更重要的是思想政治教育。由于文化背景不同，对留学生的思想政治教育具有特殊性，既不能以文化不同为借口放弃教育，也不能简单地把教育内容强加于他们身上，而要注意文化的融合，因此，“留学生辅导员不仅需要具备较高的外语水平，更需要具备跨文化教育管理的能力”[2]。
第一，熟悉中国文化。留学生辅导员要熟悉中国文化。中国文化博大精深，但外国人对中华文化缺乏基本的了解。留学生辅导员有责任向外国留学生宣传中国思想文化精神。我国文化以和为贵，讲求仁爱，以万物为一体，虽不尚武，但也崇尚勇敢无畏。随着我国国力的不断强大，一些不和谐的声音开始出现，有人开始散步中国威胁论，在国际上引发排华情绪。虽然这只是一些别有用心者为达其不可告人的目的而蓄意为之，但由于一些外国人对中华文化的不了解，难免受其影响而产生误解。来华留学生是中国文化的最好见证者。因此，中国的教育工作者，特别是与留学生接触最多的辅导员有责任向外国留学生展示中华民族的文化精神，使其了解我们的和谐文化。留学生了解了我们的文化，就能够把它带回到自己的民族和国家，使更多的人了解我们和我们的文化，从而理解我们、支持我们。要发挥文化的桥梁作用，就要熟悉中华文化，掌握其精髓。
第二，了解西方文化。世界上除了中华文化，主要还有基督教文化和伊斯兰教文化。现在有200多个国家和地区的学生来我国留学，涉及若干异族文化，这些文化多以基督教文化或伊斯兰教文化为背景，当然也有以儒家文化为背景的。不同文化各有特点，但并不是不能沟通的，他们之间的关系是互补关系，而不是非此即彼的关系。西方中心主义以西方文明为标准来衡量其他文明，认为西方文明是人类创造的最完美的文明，因此，试图以此来取代其他文明。这样一种思想必然会对西方文明影响下的外国留学生的思维方式产生影响。因此，对这些留学生进行思想政治教育时，要注意其文化背景，重视沟通，通过沟通达到相互理解和文化融合。如果不了解西方文明，就难以理解留学生的思维方式，教育效果也就可想而知了。因此，留学生辅导员还必须了解外国文化，特别是基督教文化和伊斯兰教文化。随着“一带一路”战略的实施和推进，“一带一路”沿线国家來我国留学的人数也在不断增加，这些学生中有一部分以伊斯兰教文化为背景。所以，“对于留学生辅导员而言，需要具备跨越文化差异的事务管理力、文化沟通力和矛盾协调力”[3]。 第三，熟练掌握英语。中国学生到外国留学，首先要过语言关。过关方式有两种，一种是通过外语考核，这是录取的一个基本条件；另一种是在国外先读预科，学习语言。而到我国来的外国留学生，虽然在来华之前也接受过一定的中文教育，但我们国家的普通高校对语言并没有提出具体的要求，因此，一些根本没有中文基础的学生也可能被招录进来。要做好留学生的工作，除了用中文外，有时还不得不用到英文。也有些高校招来的学生，不仅不懂中文，英文也不懂，当然这是个别现象。学生的语言现状对留学生辅导员的语言状况提出了要求。如果辅导员不懂英语，做学生工作就会遇到障碍。因此，一些高校把英语水平好的辅导员安排来管理留学生。
以上是对留学生辅导员的专业素养提出的要求，这些要求是胜任工作所必须具备的，需要专门的培训和培养。当然，留学生辅导员所要处理的学生事务也较一般情况复杂，比如出入境等。这些也需要专门的培训。
三、留学生辅导员专业化的路径
留学生管理是一项专业性很强的工作，要做好这项工作，就必须加强留学生辅导员专业化建设工作。
第一，要把好用人关。高校对辅导员的选聘要以《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》为依据，明确辅导员的职责和能力要求，注重专业背景，尽可能选用有思想政治教育、教育学、心理学等相关专业背景的人。留学生辅导员要从优秀的辅导员中选拔，主要侧重对英语能力和中国传统文化、西方文化等相关内容的考查。
其次，要重视培训工作。地方高校要重视留学生辅导员的培养，不能等留学生招进来了再培养管理人员，要事先有准备，做好岗前培训。由于服务对象的特殊性，培训的内容较之普通辅导员有所不同，主要侧重于涉外事务管理、中国传统文化和西方思想文化等方面的内容。除了岗前培训外，还要制定科学的培训计划，不断提升留学生辅导员的思想文化素质和工作能力。岗位培训是为了满足岗位的基本需求，后续培训是为了不断提升队伍的整体素质。要鼓励留学生辅导员攻读思想政治教育、西方文学、中国文学等方向的博士学位。留学生群體是一个特殊的群体，需要能力强、素质高的辅导员来管理。地方高校要抓住留学生辅导员的培训和培养这个关键，不断提升留学生管理队伍的素质，这是提升留学生管理质量的关键所在。
第三，要发挥好政策的导向作用。政策除了在引进人才上发挥作用外，在辅导员队伍专业化上也应该发挥积极的作用。个人素质的提升关键不在学校，而在个人，但不能忽视学校政策的导向作用。要让优秀辅导员愿意从事辛苦的留学生管理工作，就要在政策上予以激励，提高其福利待遇，让他们产生职业自豪感。好的政策能够让学校在留学生辅导员选拔上占据主动地位。好的待遇，既可以吸引优秀的辅导员从事留学生管理工作，也能够留住有经验的留学生管理人才。职业上的自豪感，能使他们更加地珍惜自己的岗位，不断地加强学习，提升素质，也就实际地提高了留学生管理质量。
参考文献
[1] 史慧明.高校辅导员专业化困境的伦理分析与对策研究[J].思想政治教育，2011（2）：125.
[2] 赵晓兰、鲁烨.国际化视域下留学生辅导员培育的困境与突破[J].江苏高教，2014（2）：106.
[3] 鲁烨.国际化与本土化：留学生辅导员职业素养及其建构[J].黑龙江高教研究，2015（4）：84.