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针对Windows95启动过程中报告文件丢失、网卡完好情况下工作站不能登陆到NT网等有盘工作站等常见软故障，具体分析了应用程序文件、系统文件丢失，网卡设置与网络协议不正确带来的故障及诊断方法，提出了灵活使用注册表编辑器和工具软件对系统进行维护的技巧，为Windows95有盘工作站系统的安全管理、软件的正确安装、硬盘的维护提供了行之有效的办法。