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面对电力营销新形势、新任务.基层班组如何当好电力企业的基石?班长作为“兵头将尾”,如何直接带领员工在营销一线保证员工“三不伤害”和“三不发生”?班组工作效率如何不断提高?怎样使班组管理走向了标准化、规范化的道路?做为营销战线前沿最基层的管理者,班组长应如何开展班组工作,怎样才能做一个合格、称职、出色的班组长?本文进行了积极有益的探索.