【摘 要】
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[目的/意义]丰富消费者在线评价信息采纳领域研究的内容,对网购平台增强消费者在线评价信息采纳意愿具有指导意义。[方法/过程]应用扎根理论,构建网购平台信息技术能力对消费
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[目的/意义]丰富消费者在线评价信息采纳领域研究的内容,对网购平台增强消费者在线评价信息采纳意愿具有指导意义。[方法/过程]应用扎根理论,构建网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息采纳意愿作用机理的框架模型。[结果/结论]模型显示,网购平台信息技术能力不仅对消费者在线评价信息采纳意愿有直接作用,还通过消费者在线评价信息质量感知的中介作用对消费者在线评价信息采纳意愿产生影响,而且,消费者在线评价信息质量感知对其在线评价信息采纳意愿影响过程受到其对评价信息发布者信誉感知的调节作用。
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