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[目的]探讨合理的医患纠纷数据库登陆内容和结构,建立医患纠纷数据库。[方法]通过需求分析和文献资料查阅、问卷调查、访谈法、专家座谈法、Delphi法确定数据库登陆内容,以MS SQL2000作为数据库运行管理系统,运用脚本语言开发医患纠纷数据库。[结果]建立了包括医院概况、科室概况、病人一般情况、诊疗护理情况、对疾病的认知情况、纠纷情况6个登录界面,以B/S为登录方式的医患纠纷数据库。该数据库具备条件查询、统计分析和报表功能。[结论]医患纠纷数据库能向临床工作人员提供解决同类纠纷的办法、为科室领导对本科室