ISO-9002在护理质量管理中的建立与运行

来源 :中国医院管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户：FLASH920

【摘要】

：

ISO-9002族质量管理和质量保证(国际)标准在管理科学方面,创造性地赋予人类社会质量活动全新的科学概念.它第一次将纷繁复杂的各种质量活动以5个基本质量术语:即质量、质量管

【作者】

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李秋杰邹红刘亚平

【机构】

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哈尔滨医科大学附属第二医院,哈尔滨,150086

【出处】

：

中国医院管理

【发表日期】

：

2000年2期

【关键词】

：

护理质量管理质量活动质量保证质量体系质量控制科学概念基本质量管理科学质量链创造性术语标准

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ISO-9002族质量管理和质量保证(国际)标准在管理科学方面,创造性地赋予人类社会质量活动全新的科学概念.它第一次将纷繁复杂的各种质量活动以5个基本质量术语:即质量、质量管理、质量体系、质量控制和质量保证来精辟地加以概括;质量靠管理,管理靠体系,体系来控制,控制才有保证,成为一个环环相扣的质量链.

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