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目的进一步提高临床护理质量，提高护理专业内涵，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。方法科室根据我院病人服务中心提供的病人满意度调查结果，对护理存在的问题进行分析，改变护理排班模式和护士工作模式，运用组合式护理排班法，全面落实护士管床责任制。结果将实施前十个月病人满意度与实施后八个月病人满意度进行比较，病人在入院宣教、出院指导、护士服务态度、护士整体护理方面满意度提高P〈0．01；发药指导、操作解释的满意度也有提升，P〈0．05。结论组合式护理排班法有助于管床责任制的落实，推动优质护理示范工程的开展，是一