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2017年，我国经济运行平稳，现代服务业转型升级加快、新型城镇化持续推进、居民消费升级衍生多层次需求。在众多有利因素地助推下，中国物业管理行业迈入发展加速期，不断注入新的元素，开始了社会化、专业化和市场化的新阶段。而随着物业管理行业的火热发展，基础物业服务的同质性特征加剧了企业竞争，越来越多的物业服务企业采取差异化竞争战略。