我的成功来自中国的发展

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  当在美国的事业发展平稳时,高瑞彬却决定应该做有挑战性的工作,他选择了正在发展中的国家——中国,选择了即将起步的行业——无线通讯业发展。此后10年,他经历了中国电信业改组的全过程,当年“英明的决策”最终奠定了今天摩托罗拉资深副总裁高瑞彬事业的成功。
  
  有时候人在不同阶段会有不同梦想。我经常会给自己定下短期、中期、长期目标,对自己的理想进行规划。
  1985年我在美国大学毕业后,找工作投了几百份简历都没有回音,很多情况下,仅仅因为我没有身份就被拒绝了,那时候受了很多挫折和打击。当时正值高科技大发展时期, 我的梦想就是能进贝尔实验室,这算是我小时候的梦想吧。幸运的是,在被很多工作拒绝过以后,我如愿以偿进入AT&T工作。
  在AT&T工作期间,我很幸运地经历了美国电信业改组的全过程,AT&T由垄断进入市场竞争阶段,这种变化与中国电信业改组的过程非常类似。我在美国是从工作角度经历这种市场变化,在做过研发、市场等岗位以后,我的经验积累得比较全面了,这时候我的愿望开始提升了。
  我开始考虑,虽然我在美国发展也挺好,但是美国是一个平稳的市场,我更想去一个有挑战性、创新的市场。在AT&T工作期间,我开始接触到亚洲市场,看到中国电信业开始改革,这让我看到中国有非常大的机会,这促使我做出一生中最成功的事业决策:到中国去。
  如果当时我没有做出这个决定,继续在美国做下去,可能做到部门总经理也就到头了,但是只有到中国,我的事业才会有这么大的发展空间,能够做到这么高的职位。
  当然,这样的决定是有很大风险的,不仅仅给我自己带来风险,而且会给我的家庭带来风险。因为当时美国发展已经很平稳,而中国还比较落后。但那时候我30多岁,比较年轻,正是做事业的时候,希望做一些挑战性的工作。AT&T以固话为主,但我注意到无线通讯出现以后的巨大机会,所以我决定选择一个正在发展的国家和一个即将起步的行业,这点很重要。
  1993年,我选择以无线业务为主的摩托罗拉作为事业平台,并被直接派往中国开拓业务。此后的10年,我经历了中国电信业改革的整个历程。中国电信公司从原来的政府机构到现在的市场化,几乎从零开始到拥有3.5亿用户。我在这个过程中为公司培养了很好的团队,也把自己在美国市场的经验与中国的团队分享。从2002年开始,摩托罗拉在中国获得诸多奖项,变得家喻户晓。而中国市场也在公司中的位置也变得非常重要。
  根据其他国家发展的经验,一个国家一旦发展到一定阶段以后会呈加速度发展,未来中国10年发展会比过去10年更快,经济发展不可限量,通讯业会在其中发挥更重要的作用。所以我们必须要做出战略调整,适应市场的变化,在新的市场条件下取得更大的发展。这就要求我们的市场灵敏度、市场人员的软技能提高非常快。
  今年摩托羅拉为适应市场形势的变化,从以客户为中心来考虑问题,提出了“无缝移动”战略,要在不同的网络中实现平滑移动,公司内部也会相应做出很多调整。
  在我退休前,我的梦想就是推动“无缝移动”的实现,我希望摩托罗拉在中国能够在“无缝移动”中获得领先,比如在奥运会期间能够率先推出。
  在新愿景下,会有更多挑战和机遇。现在对我来说,由于工作繁忙,所以最大的挑战就是工作、家庭、学业与做环保事业和公益事业相矛盾。
  我的成功很大一部分来自中国的发展,所以饮水思源,我希望能够通过自己的努力回报中国。现在我就已经在云南捐助了一所学校。有时候教育能够改变人的一生,但中国现在有些地方还不具备这些条件,我希望退休以后能够为中国的公益事业和环保事业做一些工作。
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