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【摘 要】教学过程中辅导答疑的质量一定程度地影响着学生的学习习惯和方法，并最终影响课程质量。笔者采用答疑式辅导法对新生本科班公共英语进行了实践，从学生疑问的呈现、辅导答疑的思路、实施过程、教师要求等方面对辅导答疑实践进行了探索，以期提高学生自主学习意识，增强习得效果。
【关键词】大学公共英语 辅导答疑 问题呈现 实践方法
在教学过程中，辅导答疑是重要的环节之一。它不仅能够有效解决学生学习过程中的疑点和困难，保证教学质量；还能够弥补课堂“授”“受”不足，深入、强化教学效果，主动获取教学信息，检查教学效果，改进教学。
一、大学公共英语教学现状分析
学生刚入大学，在学习上仍习惯于“应试”教育模式，即过分依赖教师讲解，课后背笔记。大部分学生对在大学英语课堂上开展的“以学生为中心”的新型教学模式显得不适应。笔者曾担任2011级会计学本科新生班的公共英语教学，总结出学生的不适应具体表现：
1. 不重视预习，习惯等待教师讲解，导致学习目的不明确；
2. 学习方法单一，机械记忆单词简单释义、文章翻译，不能把握重要语言点；
3. 对新颖的课堂活动感兴趣，自己却不知所措；
4. 过多使用教材参考书，对老师布置的作业应付式抄袭参考书。
为了引导该类学生更好地适应大学英语教学，提高学习效率，笔者集合了辅导答疑法进行教学实践，探索该环节对转变新生学习观念。改变学习策略，增进学生自主学习意识方面所起的作用。
二、大学英语教学中辅导答疑的实践
（一）学生疑问的呈现
由于不同的同学基础及兴趣、学习方法等都有所不同，因此在问题呈现上显得多面性。有的学生基础较好，能轻松理解课文内容，但当老师要求他们回答问题时，他们却回答不上来；有的同学基础太差，原本应该掌握的知识没有掌握，所以从头到尾都是问题；还有一类学生对英语学习没兴趣，不愿意花时间看书，他们希望教师用传统的“填鸭式”教学法，系统讲解教材或归纳重点、难点，帮助他们通过课程考试。
在这种情况下，笔者利用前两周进行实验，鼓励新生大胆说出疑问并认真对待每个小问题，以期抓住班级问题呈现的大致规律。之后学生认为自己的建议被教师采纳，提问题的积极性被调动起来，问题总量日渐增多，有分量的问题也随之而来。
（二）辅导答疑的方式
笔者结合学校主管部门关于辅导答疑的要求，将实践方式分成集中式和随机式。一方面，笔者采用由学生在印有姓名、班级、课程名称、单元、日期的 “英语学习疑问本”上提出问题，教师在每周一次的辅导课中进行答疑的方法，在2011级新生中对 《新视野大学英语读写1》这门必修课程的课堂辅导课进行了实践。另一方面我们充分利用无处不在的现代化联系手段：QQ辅导答疑、电话答疑、邮件答疑及微信答疑等。这些手段不仅能够保证答疑的时效性，还可以解决部分学生羞于与老师面对面地交流等问题。为了更好地研究答疑式辅导法对整体教学的影响，本文将研究侧重于集体答疑方面。
（三）辅导答疑的实践
学生的问题提出后，教师的解答方法就成为探索的关键。本课程在集体答疑辅导实践中使用了三种方法：教师解答、学生解答和小组讨论后派代表解答。为了给新生一个缓冲的时间，第一单元至第四单元由笔者解答。教师的“一言堂”式课堂增加了问题分析、背景知识和解答思路，谜底是让学生了解答疑的过程和方法，把握问题的要害、答案简明的分寸和时间的长短，为学生树立榜样。从第五单元则试着由学生解答。教师指定一些有能力解答问题的学生答疑，学生解答不清楚、不详细的地方由教师补充解答。这样就由教师 “一言堂”升华为学生 “群言堂”。在该学期后期笔者将班内学生划分成6个学习小组，不定时采用“小组讨论代表解答”的方式。班内同学提出的问题经过小组讨论，集思广益，博采众长，由代表把意思更准确、语言更简练的答案奉献给全班同学。一些在小组讨论时一点就明白的问题不必在课堂上占用宝贵的时间。整个学期本门课程答疑人数为13人，解答问题37个。
学生答疑时受益最多的是学生本身。他不仅自己明白，而且要使别人明白，他需要有很好的表达能力和说服能力。当不同的学生走上讲台，用不同的声音给予正确参考答案时，全场注意力高度集中，产生了很好的吸引效果。答疑的同学对该问题的答案更是刻骨铭心。答得好的同学自豪、骄傲；答得不完整的同学回去后还会继续追查答案，或在课后向教师求教。在之后的学习中，同学们都会更仔细、更全面、更深入地学习。这种方法迫使他们在课前做准备，达到了积极、协作学习的目的。
三、辅导答疑实践中教师的职责
要想让辅导答疑真正落到实处，让学生真正从这个过程中受益，而不是大家都走个过场，辅导答疑过程中教师的责任也必须明确：
1. 教师应结合课堂讲授内容下班答疑辅导，每6学时的课堂教学安排不少于1学时的集体答疑辅导；
2. 辅导教师要做好答疑前的准备工作，深入了解学生的学习情况和存在的问题，进行有针对性的辅导；
3. 辅导答疑时要有计划地安排质疑，注意启发学生思维，开拓思路；
4. 辅导教师要注意记载辅导过程中学生普遍反映的问题，以便积累经验，不断改进教学工作。
四、结语
调查结果显示：96%学生认为答疑式辅导课可取，其中58%学生认为很好。答疑式辅导课对教师和学生的影响，能够促进合作；能够营造以自主学习、个别化学习为主的学习氛围，进而影响新生学习态度和方法的转变，使其更加适应大学公共英语教学模式。
【关键词】大学公共英语 辅导答疑 问题呈现 实践方法
在教学过程中，辅导答疑是重要的环节之一。它不仅能够有效解决学生学习过程中的疑点和困难，保证教学质量；还能够弥补课堂“授”“受”不足，深入、强化教学效果，主动获取教学信息，检查教学效果，改进教学。
一、大学公共英语教学现状分析
学生刚入大学，在学习上仍习惯于“应试”教育模式，即过分依赖教师讲解，课后背笔记。大部分学生对在大学英语课堂上开展的“以学生为中心”的新型教学模式显得不适应。笔者曾担任2011级会计学本科新生班的公共英语教学，总结出学生的不适应具体表现：
1. 不重视预习，习惯等待教师讲解，导致学习目的不明确；
2. 学习方法单一，机械记忆单词简单释义、文章翻译，不能把握重要语言点；
3. 对新颖的课堂活动感兴趣，自己却不知所措；
4. 过多使用教材参考书，对老师布置的作业应付式抄袭参考书。
为了引导该类学生更好地适应大学英语教学，提高学习效率，笔者集合了辅导答疑法进行教学实践，探索该环节对转变新生学习观念。改变学习策略，增进学生自主学习意识方面所起的作用。
二、大学英语教学中辅导答疑的实践
（一）学生疑问的呈现
由于不同的同学基础及兴趣、学习方法等都有所不同，因此在问题呈现上显得多面性。有的学生基础较好，能轻松理解课文内容，但当老师要求他们回答问题时，他们却回答不上来；有的同学基础太差，原本应该掌握的知识没有掌握，所以从头到尾都是问题；还有一类学生对英语学习没兴趣，不愿意花时间看书，他们希望教师用传统的“填鸭式”教学法，系统讲解教材或归纳重点、难点，帮助他们通过课程考试。
在这种情况下，笔者利用前两周进行实验，鼓励新生大胆说出疑问并认真对待每个小问题，以期抓住班级问题呈现的大致规律。之后学生认为自己的建议被教师采纳，提问题的积极性被调动起来，问题总量日渐增多，有分量的问题也随之而来。
（二）辅导答疑的方式
笔者结合学校主管部门关于辅导答疑的要求，将实践方式分成集中式和随机式。一方面，笔者采用由学生在印有姓名、班级、课程名称、单元、日期的 “英语学习疑问本”上提出问题，教师在每周一次的辅导课中进行答疑的方法，在2011级新生中对 《新视野大学英语读写1》这门必修课程的课堂辅导课进行了实践。另一方面我们充分利用无处不在的现代化联系手段：QQ辅导答疑、电话答疑、邮件答疑及微信答疑等。这些手段不仅能够保证答疑的时效性，还可以解决部分学生羞于与老师面对面地交流等问题。为了更好地研究答疑式辅导法对整体教学的影响，本文将研究侧重于集体答疑方面。
（三）辅导答疑的实践
学生的问题提出后，教师的解答方法就成为探索的关键。本课程在集体答疑辅导实践中使用了三种方法：教师解答、学生解答和小组讨论后派代表解答。为了给新生一个缓冲的时间，第一单元至第四单元由笔者解答。教师的“一言堂”式课堂增加了问题分析、背景知识和解答思路，谜底是让学生了解答疑的过程和方法，把握问题的要害、答案简明的分寸和时间的长短，为学生树立榜样。从第五单元则试着由学生解答。教师指定一些有能力解答问题的学生答疑，学生解答不清楚、不详细的地方由教师补充解答。这样就由教师 “一言堂”升华为学生 “群言堂”。在该学期后期笔者将班内学生划分成6个学习小组，不定时采用“小组讨论代表解答”的方式。班内同学提出的问题经过小组讨论，集思广益，博采众长，由代表把意思更准确、语言更简练的答案奉献给全班同学。一些在小组讨论时一点就明白的问题不必在课堂上占用宝贵的时间。整个学期本门课程答疑人数为13人，解答问题37个。
学生答疑时受益最多的是学生本身。他不仅自己明白，而且要使别人明白，他需要有很好的表达能力和说服能力。当不同的学生走上讲台，用不同的声音给予正确参考答案时，全场注意力高度集中，产生了很好的吸引效果。答疑的同学对该问题的答案更是刻骨铭心。答得好的同学自豪、骄傲；答得不完整的同学回去后还会继续追查答案，或在课后向教师求教。在之后的学习中，同学们都会更仔细、更全面、更深入地学习。这种方法迫使他们在课前做准备，达到了积极、协作学习的目的。
三、辅导答疑实践中教师的职责
要想让辅导答疑真正落到实处，让学生真正从这个过程中受益，而不是大家都走个过场，辅导答疑过程中教师的责任也必须明确：
1. 教师应结合课堂讲授内容下班答疑辅导，每6学时的课堂教学安排不少于1学时的集体答疑辅导；
2. 辅导教师要做好答疑前的准备工作，深入了解学生的学习情况和存在的问题，进行有针对性的辅导；
3. 辅导答疑时要有计划地安排质疑，注意启发学生思维，开拓思路；
4. 辅导教师要注意记载辅导过程中学生普遍反映的问题，以便积累经验，不断改进教学工作。
四、结语
调查结果显示：96%学生认为答疑式辅导课可取，其中58%学生认为很好。答疑式辅导课对教师和学生的影响，能够促进合作；能够营造以自主学习、个别化学习为主的学习氛围，进而影响新生学习态度和方法的转变，使其更加适应大学公共英语教学模式。