心中无敌则无敌于天下

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  为做好这一期的主题,直接了解中国电子商务第一品牌的阿里巴巴CEO对电子商务的看法,本刊记者就电子商务在外贸领域的竞争与发展采访了马云。马总以其惯长的简洁、智慧和老练回答了记者的提问。
  《进出口经理人》:九月,在杭州,第三届中国网商大会即将召开,在网商大会上还将评出十大网商,在您看来,什么样的人是网商呢?评选十大网商的标准是什么?
  马云:网商的标准很简单,只要你愿意以诚信的方式通过网络来发展生意,你就是网商。十大网商的评选以客户亲身的体验作为评判的尺度:机会只青睐于那些善于准备的人,今后市场的竞争是电子商务的竞争,谁占据了电子商务这个至高点,谁就有机会在今后的几年中占据市场。
  《进出口经理人》:网商不但需要大量的商业机会,还需要权威和系统的资讯,需要灌输审时度势的战略思维,这样才能把现在的小网商打造成大网商,阿里巴巴有没有考虑这方面的问题?
  马云:阿里巴巴一直倡导由meet at alibaba 到work at alibaba 再到live at alibaba。
  《进出口经理人》:成就网上贸易的一个关键是要解决诚信问题,知识产权问题现在也越显重要,您是如何解决这些问题的?
  马云:生产厂家在阿里巴巴上的每一件商品都是经过知识产权方面的认证的,如果有知识产权纠纷,阿里巴巴将会严格按国家规定保护受侵害的一方。
  《进出口经理人》:支付宝是阿里巴巴的利器之一。但前不久,PayPal进入中国,并与多家银行和信用卡合作,雄心勃勃地要从阿里巴巴的网商中争取客户,您将如何应对这一挑战呢?
  马云:目前在中国市场上支付宝每天的交易量在国内排名第一,大约等于同类电子支付公司的第二名到第十名的总和,这里面也包括PayPal。
  《进出口经理人》:在电子商务中,您认为出口这块蛋糕能做多大,阿里巴巴能在其中占多大的份额?阿里巴巴和环球资源都是国际级的大公司,但环球资源不但有网络,还有展览、杂志、培训和研究报告,最近又与eBay和慧聪达成战略联盟,您是否担心来自环球资源的竞争?您将如何应对?阿里巴巴的长处是什么,对于网商来说,阿里巴巴和环球资源,应该如何选择呢?
  马云:电子商务产业需要更多的公司参与进来,阿里巴巴希望与同行业一起努力把整个中国电子商务环境完善好,对于阿里巴巴来说,目前我们没有竞争对手。
  《进出口经理人》:大部分加入阿里巴巴的中国出口商企业都说他们收到了很多反馈,但我们听说原来阿里巴巴的一些驻外机构现在已经都压缩了,那阿里巴巴现在是如何在海外制造影响,取得外商的反馈?对于中国供应商来说,您还会为他们增加怎样的服务?
  马云:请继续关注阿里巴巴中国供应商的发展,目前中国供应商客户每个月都在增加,在今年年底我们将会向客户汇报阿里巴巴中国供应商的情况与发展。
  《进出口经理人》:今年10月,100届广交会即将开幕,出口企业趋之若鹜。但网商不必参加广交会也可以在网上做贸易出口,以后广交会还会这么重要吗,阿里巴巴何时可以取代广交会?
  马云:我们不想取代任何形式的贸易方式,只是想为企业提供电子商务的平台让他们更好的发展,电子商务不会对广交会产生冲击,这是两种相互补充的形式,只有企业赚到钱了才有广交会的兴盛,阿里巴巴也会发展的更好。
  《进出口经理人》:在我们的读者中,很大一部分还是传统出口商,请您对他们谈谈如何转化成为一个成功的网商?
  马云:欢迎他们今年9月份到杭州来参加第三届网商大会,与中国所有成功的网商一起来交流经验。网商并不是花钱加入阿里巴巴就一定能够赚到钱,但如果你花了很多精力来研究电子商务,那么你一定可以赚到钱。
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